Bonjour,
J'ai viens d’installé Win TV – HVR 1100 modèle 1108 ; SL 1108-V2.2-FR ; cd version 3.4A ; acheté le 8 août 2007.
Le son ne fonctionne pas sur les chaînes analogiques ni sur la radio, mais fonctionne uniquement sur les chaînes numériques.
J’ai la config suivante :
Carte mère Asroc
Processor AMD 3200
Windows XP SP 2.
J’ai vu sur les forums que je ne suis pas seul avec ce problème mais aucune solution n’est proposée.
Ayant essayé d’appeler votre service par téléphone et par mail, mais sans réponse j’ai rendu le produit pour me faire rembourser. Le vendeur m’a expliqué qu’il fallait un câble jack pour brancher la carte Win TV sur la carte son PC. Il fallait savoir !! Ce n’est écrit nulle part sur votre site ni sur le doc, en plus ce câble n’est pas fourni. J’ai quand même rendu le produit car je n’ai pas certitude concernant la solution et aucune réponse de Hauppauge.
Quel dommage.
Cordialement en espérant que ce cas vous aidera à mieux présenter vos produits.
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