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 Probleme de détection de la clé USB live 2

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Shinkay



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MessageSujet: Probleme de détection de la clé USB live 2   Mer 1 Juin - 11:28

Bonjour,

J'ai acheté la clé USB-live 2 hier, j'ai installer le logiciel, aucun problème

Les 2 voyant de la clé se sont allumer, ok

Bon après j'ai le même problème que (http://hauppauge.forumpro.fr/t2335-probleme-usb-live-2) où l'image n'allais pas, bon il était tard donc j'ai dis que je verrais demain.

Le lendemain, je rallume mon ordi portable, et quand je veux lancer l'application il me dit qu'il ne détecte pas le composant, effectivement les voyants de la clé ne sont pas allumer.

Bon je débranche la clé et la rebranche, et là il ne détecte même plus la présence de la clé (il n'y a pas le petit son qui signal que l'ordi a détecter un nouveau peri)

Bon je me dis, "Relance l'ordi, c'est un petit bug"

Rien ne change,

Bon je désinstalle et réinstalle le logiciel ..... et là !!!! "Il me dis " Drivers have NOT been updated. Compatible hardware not found."

Et c'est la que je comprend pas, pourquoi la veille sa avait marché et pas maintenant ? Est ce que sa serait un mise a jour ?


Sa fait 5 jours que je cherche, en plus d'avoir chercher sur internet des solutions, rien .....



Une dernière chose, si ce post ne convient pas d'emplacement, veiller m'excuser !!! Arrow

Merci de votre réponse
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Maurice

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MessageSujet: Re: Probleme de détection de la clé USB live 2   Dim 5 Juin - 0:21

Bonsoir,

Ta clé a pu tomber en panne mais tu peux aussi avoir un problème avec ton PC (port USB2) ou le câble USB.

As-tu essayé un autre port USB ou sur un autre PC ?

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Shinkay



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MessageSujet: Re: Probleme de détection de la clé USB live 2   Dim 5 Juin - 10:07

Déjà merci de votre réponse.

Oui il se trouve que j'ai déjà essayé sur tous les port USB de mon ordinateur portable possède, mais lors de la première installation, il n'y avait eu aucun problème, le programme et la clé marcher très bien.

Oui j'ai essayé sur mon unité central chez moi et sur le PC portable de mon père, rien et j'ai exactement le même problème.

Donc vous me conseillerais d'aller échanger le clé là ou je l'ai acheter pour en avoir une nouvelle si j'ai bien compris ? Je ne pense pas que mon PC ai un problème, il reconnait toutes les clés mais je me trompe peut être.

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Maurice

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MessageSujet: Re: Probleme de détection de la clé USB live 2   Dim 5 Juin - 10:19

Shinkay a écrit:
Donc vous me conseillerais d'aller échanger le clé là ou je l'ai acheter pour en avoir une nouvelle si j'ai bien compris ?
Oui.
Tu l'as bien raccordée à un port USB 2 (EHCI)?
Si la nouvelle faisait le même problème, on verrait plus en détail.

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Maurice

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MessageSujet: Re: Probleme de détection de la clé USB live 2   Dim 5 Juin - 10:34

J'ai oublié:
Tu la raccorde bien directement au port USB du PC, sans utiliser rien d'autre que le câble livré ?

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Shinkay



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MessageSujet: Re: Probleme de détection de la clé USB live 2   Dim 5 Juin - 16:49

Oui c'est effectivement se que je fait.

Merci de votre conseil, je vous re contacterais pour vous confirmer que cela a bien fonctionner ou pas.

Bonne fin de journée.
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MessageSujet: Re: Probleme de détection de la clé USB live 2   

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