Carte WinTV USB2 ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai une carte WinTV USB2 que j'ai d'abord installée avec le CD m'étant fourni. Comme l'image et le son étaient très mauvais, j'ai désinstallé le tout et essayé de réinstaller, au cas où quelque chose se soit mal passé la première fois. Mais là, Windows me dit qu'il ne trouve pas les pilotes sur le CD d'install ! (je ne comprends pas du tout pourquoi)
Donc ensuite, je suis venue sur ce site et j'ai téléchargé les pilotes et applications (enfin je n'ai trouvé que la version 1.1 du pilote, celle de mon CD d'install étant 1.3). L'installation a cette fois fonctionné, mais par contre lors de la recherche de canaux, WinTV2000 n'en trouve aucun.

Voilà donc je ne comprends pas du tout ce qui se passe, et je crois que je vais bientôt abandonner...

Merci d'avance pour votre éclairage.

impala a écrit:

Bonjour,

Mais là, Windows me dit qu'il ne trouve pas les pilotes sur le CD d'install ! (je ne comprends pas du tout pourquoi)

Windows ne trouve pas les pilotes très probablement parce que tu as répondu trop vite au message "continuer" après avoir inséré le CDROM. Il faut laisser le temps à windows d'accéder au CD.

Je pense aussi que ce n'est pas une bonne idée que de gaver le PC de CODECS (et de filtres) ou de logiciels en installant mais oublient de les désintaller lorsque l'on désinstalle ces logiciels. Ils peuvent aussi générer la panique.
Il faudrait peut-etre chercher coté antenne et USB.

Bon, j'ai suivi les conseils de Maurice en ce qui concerne l'installation du CD, et cette fois ça s'est bien installé. Merci à Maurice.

Par contre, (et contrairement à la première fois où j'avais fait l'install), le logiciel ne détecte aucun canal. J'ai pourtant bien suivi les indications de la notice.

Personne ne voit quelle peut être la solution de ce problème ?

impala a écrit:

Personne ne voit quelle peut être la solution de ce problème ?

Comme je ne sais pas s'il y a un "Devin" sur ce forum, il va falloir enqueter et obtenir des réponses aussi précises que possible.

1° D'après l'emballage, il s'agit bien d'un boitier USB analogique ?

2° Préciser le type d'antenne, la distance de l'émetteur, ...

3° As-tu, avant de refaire l'installation à partir du CDROM, éxécuté http://www.hauppauge.fr/pages/support/pilotes/hcwclear.exe
avec les deux dernières cases cochées (l'avant dernière case de la grille est déjà cochée, il faut, en plus, cocher la dernière case).
Si ce n'était pas le cas, par mesure de précaution, relance Hcwclear,reboot, puis l'installation à partir du CDROM.

4° Télécharges et éxécutes http://hauppauge.lightpath.net/software/utils/prodinfo.exe
Puis fais un copier du contenu du fichier C:\Ptodinfo.txt et colles-le dans ta réponse.

5° Si tu es sous XP (sinon, cherches ou c'est):
Démarrer, Programmes, Accessoire, Outils systèmes, Informations système.
Dans la fenetre qui s'ouvre, sélectionner "Résumé systeme", Edition, Sélectionner tout, Edition ,copier et coller dans la réponse.
Dans la meme fenetre, sélectionner Ressouces matérielles, IRQ, Edition, Sélectionner tout, Edition ,copier et coller dans la réponse.

A bientot.

Bonjour,

Citation :

1° D'après l'emballage, il s'agit bien d'un boitier USB analogique ?

Oui

Citation :

2° Préciser le type d'antenne, la distance de l'émetteur, ...

Il s'agit d'un câble analogique.

Citation :

3° As-tu, avant de refaire l'installation à partir du CDROM, éxécuté http://www.hauppauge.fr/pages/support/pilotes/hcwclear.exe
avec les deux dernières cases cochées (l'avant dernière case de la grille est déjà cochée, il faut, en plus, cocher la dernière case).

Oui

4° Copie du contenu du fichier C:\Ptodinfo.txt :
Prodinfo Run at Wed Mar 08 15:15:10 2006
=========================================


Model 42019 Rev. B155
Serial #2785983
Tuner Formats: (B/G/I/D/K/L/L')
Tuner Audio: Stereo (MSP3415)
Video Formats: NTSC ( M 443 ) PAL ( B G H I D K M N NCOMBO ) SECAM ( L L' )
Audio Outputs: Internal and External
External Inputs: 2
S-Video Inputs: 1
Teletext: Yes (Software)
Radio: None
Decoder: TVP5150A
Tuner Model: Philips FQ1216ME H-3
IR: Yes

EEprom Contents:
1a eb 67 95 40 20 00 42 20 00 1e 03 82 18 6a 18 00 00 24 57 6e 00 00 00 60 00 00 00 02 00 00 00 1e 00 10 10 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 20 40 20 80 02 20 10 01 01 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 18 03 30 00 30 00 30 00 32 00 37 00 38 00 35 00 39 00 38 00 33 00 00 00 18 03 57 00 69 00 6e 00 54 00 56 00 20 00 55 00 53 00 42 00 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00
========
84 12 00 00 05 50 1a 7f 74 37 23 23 a4 55 15 89 ff 00 00 00 04
84 0a 00 01 01 20 77 00 40 bf 82 2a 00
74 02 01 06 03
79 26

Hcwclear.exe 2.61.22047
Primary.exe 3.9.22146
Prodinfo.exe 1.8.21177

hcwChan.dll 3.23.22266
hcwChan.deu 3.20.21322
hcwTVDlg.dll 3.16.21311
hcwTVDlg.deu 3.16.21311
hcwTVWnd.dll 2.133.22285 DS-PVR
hcwHook.dll 1.5.17117
hcwSnap.ax 1.14.22148
hcwFRead.ax 1.14.20351
hcwFWrit.ax 1.13.20305
hcwSplit.ax 1.14.20351
hcwDlace.ax 1.1.0
hcwsnbd9.dll 9.0.0

ChSuite.ocx 1.6.19214 0

hcwutl32.dll 3.8.22159
hcwi2c32.dll 2.13.22230
hcwpnp32.dll 4.29.22272

msvcrt.dll 7.0.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
msvcirt.dll 7.0.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
msvcrt20.dll 2.12.000
msvcrt40.dll 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
mfc42.dll 6.02.4131.0

emStream.sys 1.1.0921.0
emFilter.sys 1.05.0922.1
emScan.sys 1.1.0921.0
emDevice.sys 1.1.0921.0
emProp.ax 5.00.1636.1
emAudio.sys 1.1.0922.0
EMLIBEX.dll 1, 2, 0, 1
emYUV.dll 4.00
emUSD.dll 1.1.0921.0
emVFW.dll 5.00.1636.1

hauppauge\hcwmceampeg.ax 1, 0, 0, 5
hauppauge\hcwmcevmpeg.ax 1, 0, 0, 12
hauppauge\hcwmcdsmpeg.ax 1, 0, 0, 50
hauppauge\hcwmcspmpeg.ax 1, 0, 0, 41
hauppauge\mcesmpeg.ax 1, 0, 1, 20
hauppauge\mcmpgdec.dll official release build
hauppauge\mpg_dlg.dll 1, 1, 0, 34
hauppauge\mpgvout.dll official release build
hauppauge\mpgvout.001 official release build
hauppauge\mpgvout.002 official release build
hauppauge\mpgvout.003 official release build
hauppauge\mpgvout.004 official release build
hauppauge\mpgmux.dll prerelease build
hauppauge\mpegin.dll prerelease build
hauppauge\mpgcheck.dll prerelease build
hauppauge\mpgaout.dll prerelease build
hauppauge\pcmaout.dll prerelease build

5° Résumé système :
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professionnel
Version 5.1.2600 Service Pack 2 Nu 2600
Éditeur Microsoft Corporation
Fabricant FUJITSU SIEMENS
Modèle Amilo A Series
Type PC à base X86
Processeur x86 Family 6 Model 10 Stepping 0 AuthenticAMD ~1994 Mhz
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 0.28, 16/09/2003
Version SMBIOS 2.3
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Option régionale France
Couche d'abstraction matérielle Version = "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
Fuseaux horaires Paris, Madrid
Mémoire physique totale 256,00 Mo --> peut-être pas assez de RAM pour bien faire fonctionner le logiciel (image/son brouillés), mais cela ne devrait pas empêcher la découverte de canaux
Mémoire physique disponible 30,33 Mo
Mémoire virtuelle totale 2,00 Go
Mémoire virtuelle disponible 1,96 Go
Espace pour le fichier d'échange 617,51 Mo
Fichier d'échange C:\pagefile.sys

Ressources matérielles :
IRQ 0 Horloge système OK
IRQ 1 Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2 OK
IRQ 5 Contrôleur hôte universel USB Rev 5 ou ultérieur VIA OK
IRQ 5 VIA AC'97 Enhanced Audio Controller (WDM) OK
IRQ 5 Smart Link 56K Modem OK
IRQ 8 Horloge système CMOS/temps réel OK
IRQ 9 Système compatible ACPI Microsoft OK
IRQ 9 Contrôleur hôte SCSI/RAID OK
IRQ 10 Contrôleur hôte compatible IEE 1394 VIA OHCI OK
IRQ 10 Contrôleur CardBus O2Micro OZ6912 OK
IRQ 10 Contrôleur hôte universel USB Rev 5 ou ultérieur VIA OK
IRQ 10 Contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu OK
IRQ 11 MOBILITY RADEON 9000 OK
IRQ 11 Contrôleur hôte universel USB Rev 5 ou ultérieur VIA OK
IRQ 11 VIA Rhine II Fast Ethernet Adapter OK
IRQ 12 Scroll Mouse OK
IRQ 13 Coprocesseur arithmétique OK
IRQ 14 Canal IDE principal OK
IRQ 15 Canal IDE secondaire OK

Merci.

- Mémoire physique disponible 30,33 Mo:
Effectivement, ce n'est pas beaucoup et comme tu le dis, cela ne devrait pas empecher la découverte des canaux. Par précaution, essaies d'arreter un maximum de choses avant d'effectuer ton prochain scan (Antivirus, Arreter internet, débrancher tous les USB sauf Hauppauge bien entendu, ..).

- L'affectation des IRQ me semble étrange, comme si tu avais une carte HUB PCI en plus d'un PCI intégré. Il y a certainement à creuser de ce coté là. Je vais essayer de voir ce que je trouve mais pour cela, j'aurai probablement besoin de connaitre avec précision le modèle et peut-etre meme le N° de série de ton PC.

Et maintenant, le cable !
- Il doit certainement y avoir quelque part (localement ou quelque part dans la copropriété si tu es en copropriété) un appareil qui transforme ce qui arrive du cable, en signaux compatibles avec les téléviseurs standards.
- Mais le standard qu'il délivre risque fort de ne pas etre du SECAM L
- La répartition des canaux est-elle conforme au standard français ?

Il suffit peut-etre de lancer un scan par fréquence et de voir sur un téléviseur si les chaines sont configurées en SECAM L ou autre chose et choisir cet autre chose au moment du scan.
Autre chose: Le cable d'antenne du boitier Hauppauge est tout seul sur une prise, ou partage-t-il une prise avec un téléviseur ?

Citation :

L'affectation des IRQ me semble étrange, comme si tu avais une carte HUB PCI en plus d'un PCI intégré. Il y a certainement à creuser de ce coté là. Je vais essayer de voir ce que je trouve mais pour cela, j'aurai probablement besoin de connaitre avec précision le modèle et peut-etre meme le N° de série de ton PC.

Modèle du PC : Fujitsu Siemens Amilo 7620
N° série : 3746790195

Citation :

- Mais le standard qu'il délivre risque fort de ne pas etre du SECAM L
- La répartition des canaux est-elle conforme au standard français ?

Précision : je suis en Allemagne... Le signal n'est normalement en effet pas du SECAM mais du PAL.

Citation :

Le cable d'antenne du boitier Hauppauge est tout seul sur une prise, ou partage-t-il une prise avec un téléviseur ?

Il est tout seul sur la prise.

En ce qui concerne des corrections éventuelles de Siemens, il vaut mieux t'y connecter toi-meme car je pense qu'il font un SCAN du PC (ils demandent à autoriser les COOKIES). Pas la peine qu'ils vérifient le mien, ce n'est pas un SIEMENS.
Lances tout de meme un scan par fréquence de WinTV en spécifiant les bons formats de tuner et de vidéo dans les conditions de mon dernier message.

PS: Ton chapeau est maintenant vide ?
Ton PC ne serait pas un portable ?

Vérification effectuée, c'est bien un portable.
Il y aura donc des choses supplémentaires à voir.

Mais je doute de plus en plus que tu disposes d'une prise cable compatible téléviseur classique en état de fonctionner.
Si tu est assez proche d'un émetteur de télé, essaies avec un simple fil de cuivre de 50cm branché sur la prise antenne de l'Hauppauge. Ca ne permettra pas de recevoir la télé, mais ça peut suffire à confirmer mes suppositions

Citation :

PS: Ton chapeau est maintenant vide ?

Désolée mais j'ai pas compris la blague, si blague il y a...

Peux-tu m'expliquer comment on lance un scan par fréquence ? Je ne vois pas où faire ça.
Par ailleurs j'ai refait un scan normal en débranchant les USB, internet etc, mais ça n'a rien changé.

Citation :

Mais je doute de plus en plus que tu disposes d'une prise cable compatible téléviseur classique en état de fonctionner.

Cela voudrait dire que c'est la prise murale TV qui ne fonctionnerait pas ? Pourtant c'est bizarre, elle a déjà fonctionné puisque la première fois où j'ai installé WinTV, je captais les chaînes (mais très saccadées).
Désolée je n'ai pas de fil de cuivre sous la main (et je ne sais pas non plus si je suis proche d'un émetteur télé).

Pour l'histoire du chapeau, c'était histoire de rire pour dire, qu'il n'est pas facile, à distance, de poser toutes les questions qui porraient permettent de saisir tout l'environnement.
La prise télé peut effectivement ne pas etre alimentée.
Si le cable n'est pas raccordé, il se comporte comme une tres mauvaise antenne. Il peut donc capter (très mal) un émetteur pas trop éloigné ou meme le rayonnement d'un autre cable qui le longe et qui, lui, est alimenté. Comme ta première réception était très mauvaise, ce pourrait etre une explication.
La prise , ou l'un des cables peut aussi avoir un problème: fil cassé, défaut de montage d'une prise, fil du blindage venant toucher le fil central, etc.
Essaies de débrancher simplement le coté prise murale du cable et laisses le près de la fenetre. S'il y a un émetteur pas très loin, il peut y avoir quelque chose.
Pour la recherche par fréquence: Configuration des chaines, Recherche automatique, Mode de réglage: Recherche par fréquences.
Les choix: Pays et Antenne/Cable disparaissent. D'ailleurs, je me demande si, dans tes précédentes recherches, tu donnais bien les bonnes réponses (ex: toujours mettre antenne, meme avec le cable).

Reste à trouver les bonnes réponses pour Format de Tuner (BG) et pour Format vidéo (PAL BGDK). Je pense que tu les connais.

Ah si c'est la prise qui est défectueuse, on va laisser tomber car je déménage dans quelques jours ; et c'est vrai qu'ici je suis dans une résidence étudiante et les choses sont donc assez usées voire dégradées.
Il faut toujours mettre antenne même si on a le câble ? Enfin de toute façon voyant que l'un ne marchait pas, j'avais essayé l'autre aussi.
Le format video c'est PAL BGHIDK (c'est ce qu'il y a marqué dans la notice), par contre le format audio je ne sais pas trop justement...

impala a écrit:

Il faut toujours mettre antenne même si on a le câble ? Enfin de toute façon voyant que l'un ne marchait pas, j'avais essayé l'autre aussi.
Le format video c'est PAL BGHIDK (c'est ce qu'il y a marqué dans la notice), par contre le format audio je ne sais pas trop justement...

Antenne/cable permet simplement de faire un un SCAN en se limitant aux fréquences qui peuvent etre utilisées dans le pays que l'on déclare. La recherche est ainsi plus rapide.
Lorsque l'on est sur le cable, le boitier intermédiaire convertit généralement les chaines du cable en utilisant, à sa sortie, les fréquences utilisées dans ce meme pays afin que le téléviseur ou le magnétoscope ne voient pas la différence. C'est pourquoi il faut rechercher des canaux "Antenne" et non pas des canaux "Cable" natifs que de toute façon le boitier Hauppauge ne saurait pas décoder.
Si l'on fait un SCAN par fréquence, on essaie toutes les fréquences possibles sans tenir compe du pays. C'est donc beaucoup plus long et on risque davantage de découvrir des pseudos canaux qui, en réalité, ne sont que des fréquences parasites (harmoniques de la vraie fréquence)

En ce qui concerne les formats, j'avais noté entre parathèses les formats utilisés en Allemagne sur la télévision hertzienne. Le convertisseur pourrait utiliser un autre standard, mais c'est peu probable.

Sur un portable, il faut aussi se méfier de la gestion de l'alimentation qui risque de couper l'alimentation de l'USB pour éconnomiser les batteries.
Certains ports USB ont aussi beaucoup de mal à alimenter correctement le périphérique, surtout s'il y en à plusieurs de branchés.