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 Mais que fait le support !

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AuteurMessage
Btimore



Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 09/09/2006

MessageSujet: Mais que fait le support !   Sam 9 Sep - 4:29

Une semaine maintenant que j'ai écrit au support concernant ma WinTV-HVR 1300 qui ne fonctionne plus.

Aucune réponse, aucun accusé réception de mon message !

Je ne cherche pourtant qu'à savoir quelles sont les conditions de garantie de leur matériel.

Ma carte, achetée en mars 2006 ne fonctionne plus, sauf si je la refroidi avec une bombe d'air sous pression.

C'est récent; ça fonctionnait bien jusque là.

Combien de temps ces cartes sont-elles garanties ?

Comment faire pour me la faire échanger ?

Si quelqu'un peut me répondre, j'en serai ravi.
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Maurice



Nombre de messages : 5298
Lieu : 83300
Date d'inscription : 03/12/2005

MessageSujet: Re: Mais que fait le support !   Sam 9 Sep - 8:44

Bonjour,
Lire ceci:
http://www.hauppauge.fr/pages/support/support_stand.html
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Btimore



Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 09/09/2006

MessageSujet: Re: Mais que fait le support !   Lun 11 Sep - 0:45

Merci pour cette réponse et ce lien; je ne l'avais pas trouvé !

Je tente auprès de mon revendeur dès demain.

Mais je tiens quand même à signaler que je n'ai toujours pas de réponse du support.

Premier et dernier achat de cette marque.
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MessageSujet: Re: Mais que fait le support !   Aujourd'hui à 21:33

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