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 Mais que fait le support !

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2 participants
AuteurMessage
Btimore




Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 09/09/2006

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MessageSujet: Mais que fait le support !   Mais que fait le support ! EmptySam 9 Sep - 4:29

Une semaine maintenant que j'ai écrit au support concernant ma WinTV-HVR 1300 qui ne fonctionne plus.

Aucune réponse, aucun accusé réception de mon message !

Je ne cherche pourtant qu'à savoir quelles sont les conditions de garantie de leur matériel.

Ma carte, achetée en mars 2006 ne fonctionne plus, sauf si je la refroidi avec une bombe d'air sous pression.

C'est récent; ça fonctionnait bien jusque là.

Combien de temps ces cartes sont-elles garanties ?

Comment faire pour me la faire échanger ?

Si quelqu'un peut me répondre, j'en serai ravi.
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Maurice

Maurice


Nombre de messages : 5425
Lieu : 83300
Date d'inscription : 03/12/2005

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MessageSujet: Re: Mais que fait le support !   Mais que fait le support ! EmptySam 9 Sep - 8:44

Bonjour,
Lire ceci:
http://www.hauppauge.fr/pages/support/support_stand.html
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Btimore




Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 09/09/2006

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MessageSujet: Re: Mais que fait le support !   Mais que fait le support ! EmptyLun 11 Sep - 0:45

Merci pour cette réponse et ce lien; je ne l'avais pas trouvé !

Je tente auprès de mon revendeur dès demain.

Mais je tiens quand même à signaler que je n'ai toujours pas de réponse du support.

Premier et dernier achat de cette marque.
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MessageSujet: Re: Mais que fait le support !   Mais que fait le support ! Empty

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