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 NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée

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pat 94700



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MessageSujet: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Mar 12 Sep - 21:45

Bonjour,j'ai acheté un boitier WinTV-NOVA-T-USB2 pour mon portable pentium 4 à 3.06 Ghz memoire 1.0 M C grafique nVidia GeForce FX Go 5100 3 ports USB 2, àprès avoir instalé le logiciel sans problème, recherche de chaine 0 trouvée, plusieurs essais toujours rien. Je decide de l'instalé sur mon ordi fixe et la 30 chaines de trouvées donc un problème avec le portable mes quoi. J'ai appellé le support technique qui ma conseillé de mettre le logiciel anglais et toujours rien. J ai essayé plusieurs choses, mise à jour et quelques trucs du forum et toujours rien. Mes competence en imformatique sont moyenne mes la je cale pouvez vous m'aider encore merci .
TNT à 100%
Essai avec le mème cable d'antenne
USB2 avec en plus HUB USB2
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Maurice

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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Mar 12 Sep - 23:46

Bonsoir,
Je suppose que, sur ton portable, tu es bien en XP SP2 + KB896626-V2
Attention à ton USB2:
- De combien de ports USB2, sans le HUB, disposes-tu?
- Essaies ta NOVA seule (sans HUB, sans rien d'autre de branché sur les ports USB2).
- Vérifies, dans le gestionnaire de périphériques, que l'économie d'énergie du controleur USB qui la gère n'est pas validée.

Si elle ne fonctionne toujours pas, il y aura d'autres vérifications à effectuer plus tard.
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pat 94700



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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Mer 13 Sep - 21:30

Bonjour, et merci d'avoir repondu si vite.Mon portable est bien un XP SP2 avec KB896626, 3 ports USB2 à la sortie du portable sans HUB. J'avais déjà essaye de connecte le NOVA seul rien et j'ai regarde l'alimentation des ports USB avec ou sans l'économiseur d'énergie toujours rien .Dans l'attente des autres vérifications encore merci.
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Mer 13 Sep - 21:47

Je vois que tu as déjà effectué les premiers controles de routine.
Donc, ça se complique un peu car il va falloir que je récupère la notice de ta carte mère afin d'essayer de vérifier la suite.
- Si tu connais le lien internet, on gagnera du temps, sinon, donnes-moi la marque et le modèle précis de ton portable, quel est son chipset, quel CPU et quelle vitesse ?
- Une petite idée aussi des logiciels installés, du genre Packs de CODECS, programmes de lecture de DVD, ...
- Quelle est la version de ton CD Hauppauge?
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pat 94700



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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Jeu 14 Sep - 19:16

Bonjour, mon portable est un Packard Bell EasyNote 5315D

Voici le lien pour les caractéristiques :

http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?m=home&pn=PB12V00802

Le logiciel DVD est PowerCinema 3.0
J'ai aussi le logiciel Divx player 6.3.1

La version du CD Hauppage est 2.5B

Merci d'avance
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Jeu 14 Sep - 19:57

J'espère qu'il n'y a pas d'incompatibilité avec l'un de ces deux logiciels.

Je suppose que tu as déjà essayé les diverses possibilités de "Primary".

La dernière version de CD est la 2.5e (site UK) mais je pense que tu l'as déjà testée.

Je récupère ta notice.
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Ven 15 Sep - 0:18

J'ai récupéré la notice, mais elle ne contient pas grand chose d'interessant pour ton problème.
Cependant, une chose peut-etre:
- Tu as 3 ports USB, mais j'ai bien l'impression qu'un seul d'entre eux sait fonctionner en USB2. La notice:

Contrôleur d'hôte USB 2.0/1.1
-Un contrôleur EHCI USB 2.0 et 3 contrôleurs 3 OHCI USB 1.1
-Prise en charge d'un total de 6 ports USB 2.0/1.1
-Prise en charge de périphériques haute vitesse USB 2.0 à 480 Mo/s de taux de transfert

Ce sont les possibilités de la carte mère. Encore faut-il etre sur que l'USB2 sort bien sur l'une des prises, et si oui, trouver laquelle.

D'autre part, tu est censée avoir un CPU Mobile Pentium 4 model 538 à 3.2 GHz qui risque de ne tourner qu'à 1,8 GHz si ton BIOS n'est pas en version 1.10. du 06-04-2005 13:04:10
C'est aussi à vérifier.
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pat 94700



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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Ven 15 Sep - 16:54

Bonjour, pour le BIOS on étaient encore a l'ancienne version et, nous avons fait le nécessaire pour télécharger la nouvelle version avec succès.

Pour les prises USB2, nous avons essayés de brancher NOVA seul sur chacunes des prises et toujours le même refrain "0 services trouvés".

Je n'ai plus d'idées, peut être que vous oui. Dans l'attente d'un miracle...Merci.
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Ven 15 Sep - 17:43

Je ne sais pas pourquoi, mais je cherchais en pensant que tu avais détecté 30 chaines sur ton portable! Heureusement, ton dernie message m'a ramené à la réalité. Je reprends donc quelques controles.

Quelle antenne utilises-tu, une antenne de toit ou l'antenne d'intérieur?
- Si c'est l'antenne de toit, essais avec la meme prise murale et le meme cable pour l'essai avec le PC fixe et pour l'essai avec le portable?
- Si c'est l'antenne d'intérieur, elle était placée au meme endroit pour l'essai avec le PC fixe et pour l'essai avec le portable?

Autre chose encore: Vérifies la mise à jour de ton chipset ainsi que celle de ta carte graphique.
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Ven 15 Sep - 22:15

Re bonjour, pour ce qui est de l'antenne c'est une antenne de toit, et nous avons déjà fait la manip', même cable pour les deux ordinateurs.

Par contre, pour la mise a jour de la carte graphique, j'ai fait celle sur le site parckard bell, cela ne fonctionne toujours pas, et pour les autres mises à jour de la carte graphique sur le site Nvidia que dois-je télécharger...mises a jour ? pilotes ? La j'avoue, il y en a trop pour moi.

Merci.
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Sam 16 Sep - 10:06

- Mise à jour carte graphique: Ne pas faire la mise à jour du site Nvidia. La mise à jour de Packard BELL, meme si elle est plus ancienne doit suffire.
- Tu peux faire la mise à jour Du Chipset (SIS648 chipset driver) du site Packard BELL si la version installée sur ton PC est plus ancienne. Elle peut corriger des problèmes de gestion de tes USB.

Mais comme je te l'ai dit dans mon dernier message, suite à une confusion que j'ai fait entre deux avatars similaires, je t'ai répondu comme si ton portable avait détecté 30 chaines, ce qui n'est pas le cas.

Je me demande donc si tes drivers Hauppauge ont été correctement installés. Il est préférable de recommencer:
- Désinstalle tes deux logiciels (le suppose que tu as ce qu'il faut pour les réinstaller plus tard) PowerCinema 3.0 et
Divx player 6.3.1

- Débranches ta NOVA-T
- Si tu as un antivirus, arretes-le.
- Executes Hcwclear qui se trouve sur ton CD. Dans la fenetre qui va s'ouvrir, l'avant dernière case est déjà cochée, coches, en plus, la dernière case et valides. Lorsque la fenetre dos a disparu, relances ton PC.

- Si tu as un antivirus, arretes-le.
- Insères ton CD et vérifies que Windows l'a bien pris en compte avant de continuer. Surtout sur un portable c'est assez long.
- Rebranches ta NOVA-T et continues l'installation comme indiqué sur ta notice (sans oublier les vérifications préconisées).
- Notes aussi précisément que possible tout message d'erreur éventuel.
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pat 94700



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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Sam 16 Sep - 12:21

Bonjour, ayant suivis toutes les instructions, nous sommes toujours au même point : "O services trouvés".

Je ne vois pas quel conflis il peut y avoir avec les logiciels installés sur le portable, car j'ai les même sur le fixe. A part la carte graphique qui n'est pas la même marque.

Merci.
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Sam 16 Sep - 12:47

Aucun message d'erreur lors de l'installation ?

"0 services trouvés": Je pense qu'il s'agit d'un service optionnel (EPG) par exemple que tu n'aurais pas demandé à installer ou dont l'installation n'aurait pas fonctionné.
Cela n'empeche probablement pas la recherche des chaines.

La recherche des chaines semble s'effectuer (elle dure un certain temps), ou le message est immédiat ?
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Dim 17 Sep - 18:38

Boujour,non aucun message d'erreur n'est apparu et O services trouvés apparait immediatement. Pour la recherche de chaines sur le fixe ça a pris au moins 5 minutes, voila et merci de me répondre aussi vite salutation.
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Dim 17 Sep - 20:20

Ce message "0 services trouvés" est apparu dès le lancement de WinTV, ou seulement après que tu aies répondu "Oui" à la question "Voulez-vous rechercher les chaines maintenant"?

Tu devrait trouver, probablement dans le dossier WinTV (mais je n'en suis pas certain) un fichier "Hcwlog.txt" ainsi qu'un fichier "ScanchannelsBDA.log". Colles leur contenu dans ta réponse.
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Lun 18 Sep - 16:12

Bonjour, 0 services trouvés apparait seulement àprès avoir lancé WinTV et répondu oui a la question et cliqué sur recherche, la un début de recherche commence et hop 0 services trouvés.Pour les dossiers dans WinTV 0 dossiers trouvés, merci de continué à m'aider, salutation.
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Lun 18 Sep - 16:38

Re bonjours, en cherchant dans des dossiers j'ai trouvé le dossier Hcwlog dans explorateur windows dossier Myvideos en voici le texte je fais un copier collé (14:55:42:656 - DShow ERROR RemoveFilter Failed -- Cette opération n'a pu être effectuée car le filtre n'est pas arrêté.
14:55:42:656 - DShow ERROR RemoveFilter Failed -- Cette opération n'a pu être effectuée car le filtre n'est pas arrêté.) pour l'autre peu etre en continuent salutation.
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Lun 18 Sep - 19:45

Je n'en suis pas certain, mais cela ressemble à un conflit avec un autre programme.
Tu n'as aucun autre programme de lancé lorsque tu lances WinTV?

Mais vérifies aussi que:
- InterVideo FilterSDK pour Hauppauge est bien installé (Panneau de configuration, Ajout/suppression de programme).
- L'accélération de ta carte graphique est au maximum.
- Il peut aussi y avoir un problème de carte son (Je pense que la tienne n'est pas à jour).

Essaies aussi de faire une mise à jour Microsoft personnalisée et vérifies tout ce qu'il propose.

Essaies aussi de parcourir toutes les options de ton BIOS, pour voir s'il n'y a pas des paramètres qui concerne la gestion de l'USB.

Je pense aussi que quelque chose empeche une installation correcte de certains drivers ou services. Il ne suffira donc pas d'en trouver la cause et de la corriger, il faudra donc probablement refaire ensuite toute l'installation Nova.
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pat 94700



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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Mar 19 Sep - 23:01

Bonjour, non aucun programme n'est lancé à l'ouverture de WinTV, pour InterVideo FilterSDK il est bien à sa place, pour la carte son je recherche, pour les mises à jour perso je le fait régulierement, dans le BIOS j'ai déjà regardé et je continu a recherché quelle programme pourrais etre en conflit avec NOVA salutation.
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Mer 20 Sep - 10:21

Tu ne dis pas si tu as vérifié L'accélération de ta carte graphique! C'est impératif qu'elle soit au maximmum (sauf sur quelques rares PC ou elle doit etre juste avant le maximum).

Vérifies sur ton autre PC si tu n'as pas le meme message d'erreur de DSShow d'arret impossible du filtre.
Compares aussi, entre les deux PC, les fichiers C:\Prodinfo.txt générés en lançant Prodinfo.txt (Nova branchée sur le PC).

Utilitaire "Primary" d'Hauppauge qui définit le mode de fonctionnement de WinTV:
- Actuellement, il est probablement positionné sur "Allow VMR" et "Either". Essaies de le positionner sur "Allow Overlay".
- Si ça ne fonctionne toujours pas, essaies "Primary".
- Puis "DibDraw".
- Attention, la nouvelle valeur n'est prise en compte qu'au lancement de WinTV et à condition d'avoir refermé "Primary".
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Mer 20 Sep - 15:25

Bonjours, l'accéleration de la carte graphique est au maxi. J' ai vérifie le message d'erreur sur le PC fixe il est écrit ceci ( 12:13:16:093 - DShow ERROR VideoRenderer::ResizeVideo -- Impossible d'appeler les méthodes IVideoWindow en mode plein écran. ) par contre je n'ai pas trouvé fichier C:\Prodinfo.txt quel est son emplacement ? Pour le reste dans l'utilitaire "Primary" j'ai essayé rien ne marche toujours mème message, je continu mes recherches salutations.
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   Mer 20 Sep - 20:08

Pour avoir C:\Prodinfo.txt, c'est l'utilitaire Prodinfo.exe qu'il faut lancer (j'avais écrit par erreur Prodinfo.txt!).
Sur ton fixe, le message d'erreur vient probablement du fait que dans la configuration de ton affichage, tu n'a pas autorisé le changement de résolution sans reboot du PC (vérifies). Mais ce n'est pas une erreur majeure, contrairement au fait de ne pouvoir arreter un filtre genant (ou supposé tel).

Essaies aussi de lancer tout les test dxdiag.exe (Démarrer, Exécuter, dxdiag.exe). Vérifies aussi que tu est bien en version 9.0c. Mais tout ceci ne servira très probablelement à rien.

Tu peux aussi lancer "Windows Movies Maker", inclus dans le SP2 de XP, puis Outils, options, Compatibilité et vérifier si Microsft te détecte un filtre incompatible (sa case ne sera pas cochée). Cela peut, avec de la chance, trouver celui qui t'embetes car, à 9 chances sur 10, ton problème est là.

En résumé, je suis persuadé que c'est un logiciel installé sur ton PC qui te causes ton problème, meme si ce logiciel est aussi installé sans problème sur l'autre PC.
Si tu te résouds à désinstaller, pour essai, certains logiciels, choisi, si elle t'es proposée, l'option personnalisée afin d'etre certain que tout sera désinstallé.
Commencer par :
- Tout pack de CODECS
- Puis Divx player
- Enfin PowerCinema 3.0

Problème: J'ignore s'il est nécessaire de refaire l'installation de la NOVA
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MessageSujet: Re: NOVA-T-USB2 Portable pas de chaines, fixe 30 chaines trouvée   

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