PB SON pvr150

bonjour, j'ai un probleme avec ma carte tv pvr150 , je n'ai pas de son sur france 2 et france3.
mon ordi est un atlon 64 3000+ avec 512 Mo, ma carte video est une radeon 9600 pro, ma carte mere est une K8mn MSI, don j'utilise les sorties sont pour le 5.1.
tout mes pilotes/windows sont a jour.
est-ce la carte mere(pour la parti son) qui pause probleme?
merci pour votre aide
ps je tourne sous mce2005

j'ai le m^me problem sur France3 !
j"ai un HP DEC Z552
J'ai envoyé un mail au Support France et US pas de réponse
tu peux essayer le beta driver qui corrige apparemment ce point sur le site US de hauppauge - j'ai testé ca ne marche pas pr moi ...

j ai également un DEC Z552 et j ai aussi des micro coupure de son sur la 2 3 et C+
Personne ne me donne la bonne soluce.
Un moment j avais pensé que c'était du à mon firewall car en le desactivant je n'avais + le pb mais c'est revenu ce n'est donc pas ça !!

Ps: Sur un HP DEC sais tu comment connecter le décodeur C+ (syster) je ne trouve pas et je n'arrive pas a avoir de réponse.

Merci et joyeux noel

Désolé je n'ai pas Canal ...
Jette un oeil sur le forum http://www.xpmce.fr
il est pas mal

pas vu de réponse d'Hauppauge malgré mes mails et posts ...

Peut-être une réponse aux problèmes dans la FAQ du site Anglais:
http://www.hauppauge.co.uk/board/showthread.php?t=5613

par ex:

"-No Audio On Some Channels
Use driver build 23297 ( http://hauppauge.lightpath.net/software/pvr150/pvr150_2035_23297beta.zip ) or later.


-Line In Audio Distorted
The distortion is caused by the ALC/Limiter function of the card. You can disable ALC and the Limiter by setting [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\hcwPP2\DriverData]
"8775Reg17"=dword:0000008e
Note: This tweak doesn't work on all driver versions."

Bonjour,

Avec un Média Center HP Z553 et carte tuner hauppauge PVR500, problème de sons sur FR3 !!!

J'ai essayé tout les drivers disponibles sur les différents sîtes HP et Hauppauge, et toujours ce foutu problème !!!

Pas de réponse du support HP !!!

Qui à le même problème ???? et qui a une réponse ???

Merci pour vos réponses ..

La seule solution pour ce problème : que hauppauge fasse son boulot et publie des drivers permettant de faire fonctionner sa carte ; le seul soucis, c'est qu'ils sont soit totalement incompétents, soit qu'ils en ont rien à faire (leur ayant envoyé différents mails sur le sujet, restés sans réponse, je pencherais pour la seconde solution ... quoi que).

En conclusion, soit changez de carte, soit mettez en pratique ce que nous conseillent de faire nos amis du forum hauppauge uk :

http://www.shspvr.com/smf/index.php?topic=7317.180

Leur demander le remboursement de leur carte ou à défaut, leur intenter un procès pour commercialiser des produits déféctueux.

Je pense que ça ferait bouger les choses

Mieux encore, pour ceux qui ont acheté un "produit complet" (type mediacenter hp) : demander à hp son remboursement, puisqu'il ne fonctionne pas ... je pense que le retour de flamme serait encore plus cuisant pour hauppauge.

En tout cas, c'est vraiment du foutage de gueule cette carte

J'ai oublié de préciser que le problème concernanit la PVR 150, mais aussi ses grandes soeurs.

[quote="thco"]Bonjour,

Avec un Média Center HP Z553 et carte tuner hauppauge PVR500, problème de sons sur FR3 !!!

J'ai essayé tout les drivers disponibles sur les différents sîtes HP et Hauppauge, et toujours ce foutu problème !!!
quote]
J'ai EXACTEMENT le même PB.
J'ai aussi un media center HP 'M1150.fr" avec la carte PVR150 (sensiblement la même). Toutes les chaînes fonctionnent très bien... sauf le son pour FR3. Et j'ai également testé tous les drivers des sites FR, UK et USA, sans succès.
(N'essayes pas de contacter HP, ils sont d'une incompétence effrayante).
J'avais trouvé, il y a quelques mois, un driver qui résolvait ce problème. Malheureusement, j'ai tout réinstallé et je ne trouve plus ce driver. Peut-être a-t-il été remplacé par un nouveau qui ne résoud plus ce problème Ce serait un comble, mais Hauppauge en serait bien capable!! Faut dire que c'est vraiment le me**ier dans leurs drivers. Ils y a des tonnes de versions différentes, rien n'est mis à jour. Il y a même des "mises à jour de driver" proposées avec des drivers plus récents que la mise à jour!!! C'est n'importe quoi.
En tous les cas, par pitié, prévenez-moi si vous trouvez le bon !!

chris a écrit:

(...) c'est qu'ils sont soit totalement incompétents, soit qu'ils en ont rien à faire (leur ayant envoyé différents mails sur le sujet, restés sans réponse, je pencherais pour la seconde solution ... quoi que).

Voici un copier-coller du mail que j'ai envoyé au SAV et service com.

"
Madame, Monsieur.

Utilisant votre carte PVR-150, je voudrais vous signaler un problème de son (inexistant) sur la 3e chaine (France 3). Ayant testé tous les drivers (mal classés) disponibles sur vos sites FR, UK et USA, je n’arrive pas à résoudre le problème. J’ai vu sur votre forum que je suis loin d’être le seul à observer ce défaut (sur les mêmes chaînes FR2 et surtout FR3), et de nombreux client se plaignent de votre immobilisme.
Page du forum : https://hauppauge.forumpro.fr/ftopic244.PB-SON-pvr150.htm

Je vous remercie de réagir rapidement et de collaborer avec nous (via votre forum par exemple) pour trouver un remède à ce problème.
(mes coordonnées...)
".

Bonjour,

Toujours ce foutu problème de drivers sur un Z553 HP !!!

J'ai réussi à avoir le son sur FR3 mais avec des micros coupures, ce qui n'est pas une solution en soi !!!!

Pour ce qui veulent essayer il faut utiliser l'utilaire Hauppauge HCWCLEAR qui est dans le package du driver WinTV-PVR Media Center driver CD version 3.1A

http://www.hauppauge.com/pages/support/support_mce.html

Cet utilitaire nettoie la base de registre et après le reboot du Média center laisser Windows détecter la carte Hauppauge avec le driver par défaut !!! Le son est alors actif sur FR3 mais avec des micros cupure ce qui rend la visualisation et l'écoute très désagréable ..

Il faut attendre que le constructeur daigne sortir un nouveau driver qui résoudra définitivement ce problème ... En attendant HP fais la sourde oreille !!!!

A+

D'ailleurs, je ne sais pas si vous avez remarqué, mais ces micro-coupures n'ont pas l'air d'intervenir alléatoirement : c'est comme si la carte saturait à certains moments (quand quelqu'un commence à parler, par exemple).
Bref, un véritable merdier : au meilleur des cas, on a FR3 avec des micros-coupures ; au pire, plusieurs chaines en rade ...

Bonjour à vous tous,

Toujours ce problème de son sur FR3 avec la carte PVR500 ....

Je viens d'envoyer un mail au support Hauppauge en espérant une réponse rapide !!! (Ci-joint copie)

Si pas de réponse je rends le matériel (encore une arnaque au consommateur, l' INC prendra le relais ...)

Disposant d’une carte Hauppauge PVR 500, j’ai un problème de son sur la chaine FR3.

Ayant mis à jour les derniers drivers disponibles ce problème persiste !!!

Apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas …. Déjà beaucoup de plaintes sur le sujet !!!

Ci-joint liens sur le forum Hauppauge :

https://hauppauge.forumpro.fr/ftopic217.Pas-de-son-sur-certaines-chaines-PVR-500.htm

https://hauppauge.forumpro.fr/ftopic244.PB-SON-pvr150.htm

Etes vous au courant de ce problème ???? Et que pensez vous faire pour y remédier ?

Je suis dans l’attente d’une réponse de votre part avant de retourner le matériel !!!!

Cordialement …

thco a écrit:

Bonjour à vous tous,

Toujours ce problème de son sur FR3 avec la carte PVR500 ....

Je viens d'envoyer un mail au support Hauppauge en espérant une réponse rapide !!! (Ci-joint copie)

Si pas de réponse je rends le matériel (encore une arnaque au consommateur, l' INC prendra le relais ...)
[/b]

Moi j'ai envoyé un mail au service tech + com il y a environ 2 semaines, mais toujours pas de réponses. C'est vraiment scandaleux.

Et moi, il y a un mois ...
A part envoyer un recommandé, je ne vois pas de solution.
Ou une démarche collective.

Moi itou c'est tout à fait scandaleux; Je suis prêt à vous suivre dans vos démarche.

erikd a écrit:

Moi itou c'est tout à fait scandaleux; Je suis prêt à vous suivre dans vos démarche.

moi aussi. Mais je ne vois pas quelle action nous pouvons tenter. Une lettre recommandée signée à plusieurs??

Pour commencer, je suggère que l'on recense ceux ayant des problèmes.

Ceux ayant des problèmes s'ajoutent à la liste ci-après (pseudo ou nom + adresse internet).
N'hésitez pas à communiquer sur d'autres sites, histoire de ratisser le plus largement possible. Dans quelques jours, on fait le point.

chris : christophe.leriche@neuf.fr

Je pense que beaucoup de gens préfèrent ne pas donner leur adresse mail à cause des spams.

Il semble que Hauppauge ait enfin pris le problème en compte :

http://www.shspvr.com/smf/index.php?topic=9499.0

Le son fonctionne maintenant avec cette prérelease.

Vous pouvez l'essayer ou attendre la release.

Louis

Je l'ai installé. Le son est très bon en effet... sauf sur la 3 où il est toujours aussi inexistant
Vous confirmez les autres?

oui, je confirme.
Plus du tout de son sur la 3 (avant, ça décrochait ; maintenant, c'est le black-out total). Et j'ai une instal propre (je viens de réinstaller windows mce 2005 et j'ai installé d'entrée de jeux ces nouveaux drivers).

Cdt

je me demande ce que la 3 peut bien avoir de si particulier pour qu'il n'y ait pas de son, sachant que pour moi en tout cas, l'image est parfaite et toutes les autres chaines sont également d'excellente qualité (avec les derniers drivers).

Bonjour à tous,

je posséde un DEC HP Z552.FR et je rencontre le même problème de son inexistant sur France 3.

j'ai également installé toutes les mises à jour de pilotes Hauppauge que j'ai pu trouver et celà ne change rien.

Pour infos, j'ai eu au téléphone, ce matin, le service technique Hauppauge France, ils sont au courant de ce problème.
Il apparait que ce bug est propre aux cartes tuner utilisées avec Média center ( cartes ,qui d'après ce technicien sont des produits propre au intégrateurs comme HP et non vendus comme tel seules dans le commerce ) que le SAV concernant ces produits n'est pas assuré par Hauppauge mais qu'il faut contacter le SAV HP ou directement Microsoft !!!

D'autre part, ce technicien m'a révélé qu'ils ont essayé de reproduire ce bug afin de l'annalyser et de le résoudre et que sur une configuration classique avec les logiciels Hauppauge ( donc surement sans Média center ) il n'y a aucun problème !!!

Ils n'arrivent même pas à reproduire ce BUG !!!

Voilà, en conclusion, pour ce technicien , il semblerait que ce soit une mise à jour Windows (notament au niveau du guide des programmes ) qui ait provoqué un disfonctionnement de son, car auparavant , d'après lui, celà fonctionné sans aucun problème.

j'ai eu également ( par cession chat ) le sav HP, qui eux , ne sont au courant de rien !!! et me conseille de surveiller le site de support HP afin d'installer une éventuelle mise à jour , lorsque celle-ci sera mise en ligne.

Voilà ou en sont mes recherches !!!

Si vous avez des News plus fraîches , merci de me tenir informé.

@+

Fox 78112.

Tu as eu de la chance d'obtenir tant de renseignements! Celà dit, l'argument de Hauppauge ne tient pas car il me semble que le problème est le même si on utilise par exemple le logiciel WinTV.

Quelqu'un a essayé de remplacer son OS Media Center par un XP classique pour faire l'essai?

Je trouve quand même que HP et Hauppauge exagèrent de se renvoyer sans arrêt la balle. C'est quand même leurs produits qui déconnent bon sang. Le client ne doit pas se soucier de savoir à qui la faute! A eux de se démerder POUR QUE CA MARCHE!!! De plus, HP est tout simplement minable question SAV. Impossible d'avoir un responsable ou un technicien compétent en ligne.

On devrait se faire payer pour le travail qu'on fait A LEUR PLACE!!! et non balancer notre fric dans des hotlines pourries.

J'y pense, on pourrait peut-être contacter une asso de défense des consommateurs?

Pour ce qui me concerne, j'ai le pb sur d'autres chaines que la 3 : la 4(C+), ...
Par ailleurs, j ai l'image qui saute en permanence !!
Qqn a t il déjà solutionné ce pb?

Pour info j ai fait le dernier update de la carte que j ai trouvé sur le site HP. Il date de 10/2005.

Merci

Le site de HP réussi le tour de force de proposer des drivers posant des problèmes à la foi sonores et visuels sur presque toutes les chaînes. Si tu veux un minimum de qualité, prends les derniers drivers sur le site Hauppauge (celui-ci par exemple ftp://ftp.shspvr.com/download/wintv-pvr_150-500/prerelease/pvr_2.0.35.24034.prerelease.zip ). Le problème c'est que tu risques en faisant ça de te retrouver avec le même pb que beaucoup d'entre nous à savoir plus de son du tout sur FR3 (mais bonne image ainsi qu'un son stable sur les autres chaines). Tu peux toujours essayer. Si ça te conviens pas, fais « restaurer l’ancienne version du driver » dans les paramètres du matériel.

J ai bien pensé à cette soluce mais tu dois débourser une somme d'argent alors que le HP DEC Z552.fr devrai fournir une carte de qualité normale sans avoir à dépenser un € supplémentaire.

FOX78112 a écrit:

Dans tous les cas, si le problème persiste sur cette carte tv
WinTV PVR PCI 2 installée d'origine, je vais la dégager et mettre à la place
une ou même deux carte TNT au format PCI.
.

C'est ce que j'ai voulu faire. Malheureusement (manque de bol décidément), il me manque des chaînes. Il parait que toutes les chaines TNT n'ont pas la même puissance radio. Mais quand même!! je suis pas loin de Palaiseau Dommage car les quelques chaines que je captais, c'est sur qu'elles étaient de super qualité.

Sinon, un conseil, il y a bientôt la TNT MPeg4 qui va sortir, et il existe déjà une carte tuner compatible (et fonctionnant avec Media Center). C'est la AverMedia Hybrid + FM PCI (existe en PCMCIA). Si quelqu'un la test, faites-moi un feed-back car je compte l'essayer (peut-être sera-t-elle plus sensible que les cartes tnt que j'ai essayé jusque là...)

T'as raison ...

j'ai changé ma nova-t par une pvr-150 parce qu'elle déconnait : freeze pas possible.
Avec d'autres programmes, bcp moins de freeze, mais à priori, mce est particulièrement "sensible" (rien à voir avec la couverture tnt, je suis en proche banlieue parisienne).

En clair, si tu es intéressé par une nova-t toute neuve et pas chère, je suis vendeur ...

UP !!!

si il est équipé d'une pvr 150, tu as ta réponse ...

Bonjour,

J'ai un dec hp également avec une pvr 150 et je trouve une énorme différence de qualité avec ma télé alors que je suis branché en haute définition sur un video projecteur. Est-ce normal???

+1

Moi c'est pareil et je trouve cela totalement honteux. Surtout que personne de chez Hauppauge ne nous répond !!

Voici le mail que j'ai envoyé hier au service technique de Hauppauge, ainsi que leur réponse.

Messieurs,

Je possède un ordinateur Média Center HP DEC Z552.FR qui contient l'un de vos produits :

Une Carte double tuner WinTV PVR PCI 150 MCE.

Je rencontre des difficulté pour obtenir convenablement les chaines télévisées Françaises Hertziennes
par le biais d'une antenne collective.

Après avoir mis à jour à plusieures reprises les drivers de cette carte tuner , je n'arrive toujours pas à obtenir de son sur la chaine France 3 !!!

( j'utilise la version 2.0.35.24034 Prérelease , et je demeure en région parisienne )

Certes, il y a un mieux par rapport aux drivers livrés et installés d'origine , puisqu'au début, c'était France 2 et France 3 qui ne fonctionnaient pas correctement
avec un son de mauvaise qualité et une image striée passant de la couleur au noir et blanc.

ENCORE UN PETIT EFFORT , MESSIEURS !!!

Et, j'espère que la prochaine version de vos drivers sera la bonne !!!

Merci de bien vouloir m'informé , par mail , de nouvelles mises à jour ou astuces de réglage , afin de solutionner ces désagréments.

Cordialement.



et leur réponse:



Bonjour,

Nous sommes au courant de ce problème, de nouveaux pilotes sont en cours de test.
Consultez notre site régulièrement pour pouvoir les télécharger dés que possible.

Respectueusement,
Service Technique Hauppauge
N'oubliez pas de joindre la correspondance déjà effectuée



Notre patience à des chances d'étre récompensée .

@+

FOX78112

ca se trouve c'est un message automatique suivant les mots que tu as mis sur ton mail
Enfin, plus sérieusement, on a le droit a des version beta des drivers, donc ils essayent vraiment de réglé les problèmes.
Comme tu dis "Patience" ^^

bonjour a tous,
est ce que vous avez trouvé la solution ?

moi j'ai essayé les derniers drivers 2.0.35.24034

la 3 ne marche pas du tout

Hello,

Même version de drivers et même problème sur FR3, c'est à dire pas de sons sur FR3 !!!

Ce driver m'a été envoyé par le support hauppauge en version pre rellease !!!

Problème qui dure depuis Décembre 2005 !!!

Patience et longueur de temps font plus que rage et désespoir ...

Mais là quand même !!!! Fais chier !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

A+

Toujours pas de driver correct pour la PVR 150 ?

A priori, toujours pas ...
Je suis le seul à avoir des problèmes avec cette carte ou quoi ?!!!

+1

chris a écrit:

Je suis le seul à avoir des problèmes avec cette carte ou quoi ?!!!

Non non, tu n'est pas le seul. Je pense seulement que les propriétaires de la PVR se lassent du problème.

J'ai appelé Hauppauge il y a quelques temps. Un nouveau driver devait sortir courrant Mars. Toujours rien.

C'est dingue comme cette société peut se permettre de vendre des produits défectueux sans chercher à y remédier.

Pour avoir des infos, c'est impossibles car, parait-il, les drivers sont développés aux USA. Bon bein à quoi sert la SAV Fr alors?

Une chose est sûre, c'est la dernière fois que j'achète un produit chez eux.

je suis surpris que cela ne fasse pas plus de bruit ; que des "petits" consommateurs comme nous gueulent, c'est une chose ... mais des gros clients comme hp, qui utilisent ces produits dans leurs media center, doivent l'avoir sommatre ...

chris a écrit:

je suis surpris que cela ne fasse pas plus de bruit ; que des "petits" consommateurs comme nous gueulent, c'est une chose ... mais des gros clients comme hp, qui utilisent ces produits dans leurs media center, doivent l'avoir sommatre ...

Moi, je ne suis pas vraiment surpris etant donné qu'HP ne semble pas être au courant du problème. Leur SAV est tellement minable qu'il n'y a apparamment pas de remontée d'informations.
Quand on les appels, ils recherchent encore à nous faire mettre a jour le bios, solution à tous les problèmes on dirait pour cette boite.

Ils sont tellement incompétent qu'une fois, ils m'ont dit que pour revenir à la version précédente du BIOS, il fallait utiliser la "restauration sys de windows". A moins que vous ne sachiez pas que pour allumer le pc il faut appuyer sur le bouton "power", inutile de les contacter. Vous êtes plus compétent et c'est une perte d'argent et de temps.

J'avais un probleme similaire avec quelque chaines au Quebec.

Les pilotes sur Hauppauge UK ont regler mon probleme

http://www.hauppauge.co.uk/pages/support/support_new_pvr.html