[Résolu] Erreur pendant l'installation de arsoft showbiz

salut ,

j'explique mon probleme avec mon HD PVR gaming edition tout ses bien passer avec l'installation les branchement j'ai pus faire mais premier montage depuis quelque semaine je ses pas pourquoi il se mais a planter tout les 2 minute (arcsoft showbiz ne repond plus) j'ai regarder sur les forum et d'autre personne avais le meme probleme et qu'il fallait le desinstaller et reinstaller je les fais mais quand j'installe le CD d'installation Hauppauge , j'installe les pilote pas de soucis ses quand j'installe arcsoft showbiz sa s'arrete a 79 % ou 80 % et me marque

Composant : TotalMedia Studio
Groupe de fichiers : TotalMedia Studio
Fichier : E:/Showbiz\data2.cab
Erreur : Erreur de données ( contrôle de redondance cyclique).

rien a faire j'ai recommence rerecomencer et toujour rien .

svp aidez moi je serais tres reconnaissans

Bonjour,

nicedeathx a écrit:

j'installe arcsoft showbiz sa s'arrete a 79 % ou 80 % et me marque

Composant : TotalMedia Studio
Groupe de fichiers : TotalMedia Studio
Fichier : E:/Showbiz\data2.cab
Erreur : Erreur de données ( contrôle de redondance cyclique).

- Tu parles de l'installation de Showbiz alors que le message d'erreur semble parler de Total media Extrème.
- E: , c'est bien la lettre de ton lecteur de CD dans lequel tu as inséré ton CD Hauppauge ?
- Quel est le nom et la révision de ce CD Hauppauge ???
- C'est bien une HD PVR, pas une HD PVR 2 que tu as ???

-oui ses bien l'installation de showbiz mais ses le dossier Total Media Studio

-E: ses le nom de mon lecteur CD la ou j'ai installer le CD hauppage

-j'ai pas comprit pour le nom et la revision,

- et ses bien HD PVR gaming edition 1 et non le 2

sinon en gros tu pence que ses quoi le problème que sache quoi j'ai a faire

nicedeathx a écrit:

-j'ai pas comprit pour le nom et la revision,

Il y a bien quelque chose de marqué dessus, du genre CD Hauppauge ...., avec probablement CD x.x ?
Je pense que l'un des fichiers qu'il contient n'est plus correctement lisible (CD rayé, ou sale, ou problème de lecteur ?).
Si tu essaies de le recopier entièrement sur ton disque dur, tu vas probablement avoir un incident.

Bon ba ses une une petit tache qui est la cause du probleme l'installation ce fais nikel mais maintenant ses Arsoft showbiz qui repond plus a chaque fois que je dessens dans mais video pour regarder les derniere montage il plante et me marque arsoft showbiz ne repond plus meme quand je film des que fais arreter je fais dans mais video pareil

Ton problème de de CD étant réglé, tu retrouves donc ton problème de blocage d'origine qui t'a amené à réinstaller ArcSoft.
Je pense qu'il te reste à vérifier l'état de ton PC, en commençant par celui de ton disque dur:
- Vérification des erreurs.
- Espace disponible.
- Défragmentation.

oui j'ais fais ce que tu m'as dit defragmenter mon pc ses fait , verifier les erreurs ses fais , et j'ai de la place sur mon disc dur , mais video sa fais une image noir avec un ? et je fais propriéter et me marque le fichier n'existe pas et puis le arsoft showbiz ne repond pas

Tu es sous quel OS ???

Es-tu certain que tes fichiers contiennent quelque chose de valable (essaies de les visualiser avec un autre logiciel, par exemple WMP).

Tu es sous quel OS ???

OS ? ses quoi desoler je suis nul

Maurice a écrit:

Tu es sous quel OS ???

Es-tu certain que tes fichiers contiennent quelque chose de valable (essaies de les visualiser avec un autre logiciel, par exemple WMP).

OS ses quoi ? et j'ai pas comprit la suite vraiment je suis nul

L' OS, c'est la version de Windows sous laquelle ton PC fonctionne:
- XP (+ Service pack 3 s'il est à jour) ?
- Vista (je ne sais plus quel service pack s'il est à jour) ?
- Windows 7 (Service pack 1 s'il est à jour) ?
- Windows 8 ?

En fonction de cette version, le lecteur Windows Media Player qui l'accompagne devrait être capable, ou pas, de lire les fichiers que tu as enregistrés avec ton logiciel de capture de Showbiz.
Tout ce que l'on sait pour l'instant, c'est que ton logiciel ArcSoft ne parvient pas à relire tes fichiers déjà capturés. Mais on ne sait pas si c'est parce que ces fichiers ont mal été enregistrés ou si ils ont été correctement enregistrés mais que ton logiciel Arsoft est incapable de les relire.

ha ok j 'ai Window 7 edition familiale prenium pack 1

oui il peut les lire mais je ses plus comment faire et sa va servire a quoi .

nicedeathx a écrit:

oui il peut les lire mais sa va me servire a quoi ?

Tout simplement à dire qu'ils semblent corrects et que le problème semble bien à rechercher du côté d'Arsoft !

Maurice a écrit:

nicedeathx a écrit:

oui il peut les lire mais sa va me servire a quoi ?

Tout simplement à dire qu'ils semblent corrects et que le problème semble bien à rechercher du côté d'Arsoft !

ha ok alors ses arsoft

Disons que c'est une forte probabilité, mais en informatique, il faut toujours se garder de toute certitude.

Tu n'as jamais répondu à cette question:
Quel est le nom et la version de ton CD Hauppauge ?

Maurice a écrit:

Disons que c'est une forte probabilité, mais en informatique, il faut toujours se garder de toute certitude.

Tu n'as jamais répondu à cette question:
Quel est le nom et la version de ton CD Hauppauge ?

Non jamais

moi je garde certitude , ba jespere parce que 130 Euro bon ses peut etre rien mais pour bon voila jespere le probleme va etre réglé

et une question personnel comment tu connais tout tu travail pour eux?

tu pences que je devrais faire quoi ?

Répondre à ma question.

Maurice a écrit:

Répondre à ma question.

ha merde j'avais pas comprit ses pour sa

HD PVR GAMING EDITION

version4.0C
GE

nicedeathx a écrit:

version4.0C GE

Aie ....
Nulle part Hauppauge ne fait référence à cette version, il va falloir que je découvre à quoi elle peut bien correspondre.

- Showbiz étant lancé, clic sur le petit i en haut à droite. Une fenêtre s'ouvre dans laquelle, en bas à droite, tu as la version. Quelle est-elle ???

Autres questions:
- A priori, tu n'arrives plus à ouvrir tes anciens projets. Exact ???
- Peux-tu lancer des nouvelles captures ???
- Si oui, peux-tu les utiliser dans un nouveau projet ???

Maurice a écrit:

nicedeathx a écrit:

version4.0C GE

Aie ....
Nulle part Hauppauge ne fait référence à cette version, il va falloir que je découvre à quoi elle peut bien correspondre.

- Showbiz étant lancé, clic sur le petit i en haut à droite. Une fenêtre s'ouvre dans laquelle, en bas à droite, tu as la version. Quelle est-elle ???

Autres questions:
- A priori, tu n'arrives plus à ouvrir tes anciens projets. Exact ???
- Peux-tu lancer des nouvelles captures ???
- Si oui, peux-tu les utiliser dans un nouveau projet ???

Version : 3.5.17.77

-ancune
-oui je peux capturer mais si je fais arrete de la capture la video enregisterer sera pareil que les autre image noir avec un interrogation
-je peux pas utuliser de nouveau projet

nicedeathx a écrit:

Version : 3.5.17.77

Elle n'est pas à jour, tu devrais être en 3.5.41.83
Les mises à jour se font directement chez Arsoft en lançant le programme "Product updates" (Démarrer, tous les programmes, Arcsoft Showbiz).
Tu peux déjà essayer, mais je crains que cela ne suffise pas.

D'autre part, il n'est pas certain que tes pilotes soient à jour, vérifier leur version avec le gestionnaire de périphériques.

Maurice a écrit:

nicedeathx a écrit:

Version : 3.5.17.77

Elle n'est pas à jour, tu devrais être en 3.5.41.83
Les mises à jour se font directement chez Arsoft en lançant le programme "Product updates" (Démarrer, tous les programmes, Arcsoft Showbiz).
Tu peux déjà essayer, mais je crains que cela ne suffise pas.

D'autre part, il n'est pas certain que tes pilotes soient à jour, vérifier leur version avec le gestionnaire de périphériques.

Version du pilote 1.6.29277.0
j'ai pas trouver dans arsoft.com les mise a jour

nicedeathx a écrit:

Version du pilote 1.6.29277.0

Ils devraient être en Version: 1.7.30059
Pour les télécharger:
http://www.wintvcd.co.uk/drivers/HD-PVR_1_7_30059_WHQL.zip
Après les avoir "dézipés", il faudra éxécuter le fichier HCWDRIVERINSTALL.EXE afin de les installer. Lorsqu'ils seront installés, il faudra arrêter ton PC, mettre ta HDPVR hors tension pendant quelques secondes avant de la remettre sous tension, puis relancer ton PC.

nicedeathx a écrit:

j'ai pas trouver dans arsoft.com les mise a jour

Tu ne les trouveras pas sur arcsoft.com.
Je t'ai dit:
"Les mises à jour se font directement chez Arsoft en lançant le programme "Product updates" (Démarrer, tous les programmes, Arcsoft Showbiz)."
Cela signifie que, normalement, le lien de mise à jour chez Arcsoft est déjà présent sur ton PC. Il suffit donc de l'utiliser.

desoler je suis nul desoler je te montre les information quand a mon arsoft showbiz repond plus :
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: TMShowBiz.exe
Version de l’application: 3.5.17.77
Horodatage de l’application: 4e41d6f6
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.1.7601.17725
Horodateur du module par défaut: 4ec49b8f
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00038dc9
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

et j'ai fais ce que tu m'as dit toujour rien

nicedeathx a écrit:

et j'ai fais ce que tu m'as dit toujour rien

Cela signifies que tu as réussi à lancer la demande de mise à jour d'Arcsoft ?
Si oui, qu'a-t-il répondu à ta demande ?
Attention, je pense que si Showbiz est en cours d'utilisation, la mise à jour ne se fera pas.

Maurice a écrit:

nicedeathx a écrit:

et j'ai fais ce que tu m'as dit toujour rien

Cela signifies que tu as réussi à lancer la demande de mise à jour d'Arcsoft ?
Si oui, qu'a-t-il répondu à ta demande ?
Attention, je pense que si Showbiz est en cours d'utilisation, la mise à jour ne se fera pas.

j'ai lancer l'installation a marcher il ma dit de faire exit j'ai eteint mon hd pvr et mon pc j'ai attendu 1min ( le temp de me faire a manger ) j'ai rallumer les 2 et toujour rien mais video parielle et la version toujour pareille

nicedeathx a écrit:

j'ai lancer l'installation a marcher il ma dit de faire exit j'ai eteint mon hd pvr et mon pc j'ai attendu 1min ( le temp de me faire a manger ) j'ai rallumer les 2 et toujour rien mais video parielle et la version toujour pareille

J'ai l'impression que tu ne me parles que de la mise à jour des pilotes.

Il y avait également la mise à jour de Showbiz qui risque fort d'être la cause principale de ton problème.

Maurice a écrit:

nicedeathx a écrit:

j'ai lancer l'installation a marcher il ma dit de faire exit j'ai eteint mon hd pvr et mon pc j'ai attendu 1min ( le temp de me faire a manger ) j'ai rallumer les 2 et toujour rien mais video parielle et la version toujour pareille

J'ai l'impression que tu ne me parles que de la mise à jour des pilotes.

Il y avait également la mise à jour de Showbiz qui risque fort d'être la cause principale de ton problème.

les pilote je les fais mais arsoft showbiz je les fais ses le lien que tu ma donner , mais je suis etonner j'ai toujour la mem version que je t'as donner

Si la version de Showbiz n'a pas changé, c'est que sa mise à jour n'a pas fonctionné.
Essaies de télécharger et d'installer celle-ci:
ftp://ftp.hauppauge.com/Support/HDPVR2/ShowBiz3.5_3.5.41.80.exe
Elle ne sera pas tout à fait à jour, mais ensuite, sa mise à jour devrait fonctionner.

desoler mais j'avais rien a installer je suis tomber sur modifier reparer ou supprimer j'ai fais modifier et toujour rien

erreur de ma part je croit que sa marche il ma lancée arsoft showbiz normal et ma demander les nouvelle mise a jour je confirme si tout marche nickel

tout marche nickel je fais juste reparer et tout t'as fonctionner et il y a eu tout les mise a jour , je suis super content et je te dois une fiere chandelle grace a toi et a t'as patience je te remercie tu es excelent MERCIIII beaucoup de m'avoir aidée merci

Je me demande si ton problème initial n'a pas été causé par une mise à jour de Windows (KB2670838) qui aurait rendu la mise à jour de Showbiz obligatoire ?

Maurice a écrit:

Je me demande si ton problème initial n'a pas été causé par une mise à jour de Windows (KB2670838) qui aurait rendu la mise à jour de Showbiz obligatoire ?

FRENCHEMENT JE SES PAS J'AI FAIS REPARER ET SA A MARCHER