[Abandonné] WinTV-NOVA-T-HD non détecte (WinXPSP3 anglais)

Bonjour
J'ai eu à Noel un WinTV-NOVA-T-HD Stick. J'ai un portable dell latitude6400 qui tourne sous Win XPSP3 avec framework2 SP2 v2.2.30729. J'ai téléchargé la dernière version sur le site pour l'installation et j'ai suivi les recommandations de Maurice pour Skype qui avait le même problème mais dont je n'ai pas vu la solution pour finir. Rien à faire, le tuner n'est pas proposé dans les périphériques dans WinTV 7.
La même manip avec un autre PC qui tourne sous windows7 s'est passée sans probleme et on a pu regardé la tele immédiatement apres 20 min.
Quelle est la manip à faire pour que le tuner soit vu et fonctionnel sous XP car l'autre PC n'est pas le mien donc ça ne résout pas mon probleme?
Est-ce que quelqu'un a eu les memes problemes sous XP?
Aidez moi aujourd'hui c'est la date limite pour le rendre en magasin et le rembourser si il n'est pas compatible avec mon PC


Merci

Joelle

Je vais ajouter une precision sur le modele c'est WinTV-NOVA-T-HD Stick model 1122 numero 52009 LF Rev C2F4

Joelle a écrit:

Bonjour
J'ai eu à Noel un WinTV-NOVA-T-HD Stick. J'ai un portable dell latitude6400 qui tourne sous Win XPSP3 avec framework2 SP2 v2.2.30729. J'ai téléchargé la dernière version sur le site pour l'installation et j'ai suivi les recommandations de Maurice pour Skype qui avait le même problème mais dont je n'ai pas vu la solution pour finir. Rien à faire, le tuner n'est pas proposé dans les périphériques dans WinTV 7.
La même manip avec un autre PC qui tourne sous windows7 s'est passée sans probleme et on a pu regardé la tele immédiatement apres 20 min.
Quelle est la manip à faire pour que le tuner soit vu et fonctionnel sous XP car l'autre PC n'est pas le mien donc ça ne résout pas mon probleme?
Est-ce que quelqu'un a eu les memes problemes sous XP?
Aidez moi aujourd'hui c'est la date limite pour le rendre en magasin et le rembourser si il n'est pas compatible avec mon PC


Merci

Joelle

Bonsoir et désolé de n'avoir pas répondu plus tôt.
C'est probablement déjà trop tard si tu as rendu le stick, mais l'inspiration tarde à venir.
Pourquoi "WinXPSP3 anglais" dans le titre ?
Il s'agit d'un XP en langue anglaise ?
Si oui, WinTV est-il aussi en Anglais ?

Maurice a écrit:

Bonsoir et désolé de n'avoir pas répondu plus tôt.
C'est probablement déjà trop tard si tu as rendu le stick, mais l'inspiration tarde à venir.
Pourquoi "WinXPSP3 anglais" dans le titre ?
Il s'agit d'un XP en langue anglaise ?
Si oui, WinTV est-il aussi en Anglais ?

Bonsoir

Tu n'as pas à t'excuser de prendre du temps pour les fêtes de Noel!
Pour répondre à tes questions, j'ai malheureusement rendu le stick (deadline hier en fait et j'ai pris un avoir en attendant de savoir ce que j'allais faire).
J'ai eu le support technique qui sachant que j'avais XP SP3 n'a pas su quoi me dire et m'a fait mettre à jour deux fichiers (dll et ax) mais sans succès, et m'a conseillé de rendre le matériel pour conclure...
Je suis sous XP en version anglaise et je l'ai précisé parce que j'ai vu que parfois c'était la version française de certains fichiers qui avait posé problème chez d'autres utilisateurs.
J'ai testé les deux versions en français et en anglais pour WinTV sans succès.
J'ai testé le réseau TNT et le stick en l'installant sur un autre protable (pas le mien malheureusement) qui tourne sous Windows 7 64B en français et en 20 minutes on regardait la télé.
J'ai donc l'impression qu'il y a quelque chose qui cloche dans la prise en charge du stick avec mon système car WinTV fonctionnait (par exemple on pouvait s'en servir pour regarder des videos). Bon ça ne va pas forcément être très utile étant donné que je n'ai pas la solution du problème mais bon...
Merci beaucoup de ta réponse en tout cas.
Joelle

Si tu avais encore eu ton stick, je t'aurais conseillé de poster sur le forum UK (je suppose que l'anglais ne te fais pas peur), mais pas avant la deuxième semaine de janvier à cause des fêtes. Pas mal de gens d'Hauppauge, y compris le développeur du produit, y interviennent.
Ton problème risque d'être causé soit par des carractères un peu spéciaux dans ton nom d'utilisateur ou autre, soit par des modules XP dont la mise à jour ne s'est pas faite correctement lors de l'installation d'un SP ou d'un KB, peut-être à cause de la langue ?
Je marque [Abandonné] et je verrouillerai plus tard.

Merci je posterai mes questions sur le forum UK car j'ai un bon d'achat de 1 an alors je vais aller à la pèche aux infos avant de recommencer.
nom d'utilisateur: joelle (plutot simple non?)
mais pour les modules SP et les mises à jours ça je ne peux rien dire car c'est assez obscur pour moi
Joelle

Maurice a écrit:

Si tu avais encore eu ton stick, je t'aurais conseillé de poster sur le forum UK (je suppose que l'anglais ne te fais pas peur), mais pas avant la deuxième semaine de janvier à cause des fêtes. Pas mal de gens d'Hauppauge, y compris le développeur du produit, y interviennent.
Ton problème risque d'être causé soit par des carractères un peu spéciaux dans ton nom d'utilisateur ou autre, soit par des modules XP dont la mise à jour ne s'est pas faite correctement lors de l'installation d'un SP ou d'un KB, peut-être à cause de la langue ?
Je marque [Abandonné] et je verrouillerai plus tard.

Si tu ouvres un topic sur le forum UK, ils vont te demander des fichiers log que tu ne pourras pas fournir puisque tu n'as plus le stick.