Problème de réception.

Bonsoir,
Je viens d'acquérir wintv DBV-T Nova T mais pour le moment j'en suis extrêment déçue, je ne reçois aucune chaine. Il y a certes quelques images mais c'est plus un diaporama toute les minutes qu'autre chose. Même les chaînes telles que TF1. Par contre le son passe nikel. Et lors du scan des chaines il m'en a trouvé 28, dont toutes les chaînes de la tnt et la reception du signal était des plus élevée, alors je ne comprend vraiment pas d'où peut venir le problème.
J'ai pourtant une antenne TNT universelle toute neuve et je suis dans une zone couverte par la tnt (95)
Pouvez vous m'aider?

Bonjour,

Quelle est la version du logiciel inscrite sur le CD d'installation ?

Si l'antenne est correcte, et si les raccords à l'antenne le sont aussi, le problème est probablement lié au PC.
- Sous Windows XP, il faut etre en SP2 et avoir installé le correctif Microsft KB896626 qui est probablement présent sur le CD Hauppauge.
- Quelle carte graphique ?
- Quelle carte mère etsurtout quel est son chipset ?
- Quel CPU et à quelle est sa vitesse ?

Pour tester, arreter toutes les autres applications, y compris l'antivirus, internet, etc, et supprimer tout "overclock".

Bonjour,
La version inscrite sur le pc est la 2.5.
J'ai bien le service pack 2, mais je ne suis pas sûre que le correctif Microsft KB896626 ai été installé.
Ma carte graphique est une S3 Graphics ProSavage DDR
Pour la carte mère, j'ai regarder dans le gestionnaire de périphériques mais je ne la vois pas.

D'abord s'assurer que ce correctif a bien été installé:
- Ouvrir le panneau de configuration et lancer "Ajout/suppression de programmes"
- Valider la petite case "Afficher les mises à jour".
- En dessous de "Windows XP- Mises à jour logicielles", la liste des correctifs installés est affichée. Si le correctif correctif KB896626 n'est pas installé, il faut le faire. La mise à jour automatique ne le fait pas. S'il n'est pas sur le CD Hauppauge, dossier "MISC", le récupérer chez Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=14caaf6d-198c-4197-82ad-28251f9c50a5

Carte Graphique: Une mise à jour de son logiciel est très probablement nécessaire.
Il est aussi probablement préférable d'utiliser le mode "Overlay":
Lancer l'utilitaire Hauppauge "Primary.exe" et cocher la case "Allow Overlay".

Merci pour ton aide.
Bien je viens d'installer le corectif, mais je ne pouvais plus ouvrir wintv alors j'ia dû désintaller le logiciel, je vais essayer d'installer winfast, ensuite, si ça ne marche toujours pas, je ferais tout ce que tu m'as dit.
Merci encore!

J'ai réisntaller wintv, utiliser le mode overlay, mais rien n'y fait, je ne sais plus quoi faire. J'ai également fait un MAJ de ma carte graphique mais on me dit qu'il n'existe pas de mise à jour plus récente que celle que j'ai.

Sinon j'ia pensé à un conflit de codec mpeg, c possible?

Si j'ai bien compris, Winfast n'a rien donné (répondre !)?

La carte graphique semble déjà ancienne, mais de quel type (répondre):
- PCI ?
- AGP 4X, AGP 8X ?
- Intégré à la carte mère ?
- Sa capacité mémoire ?
Vérifier qu'elle est configurée en couleur 16 bits et, avec "Primary", essayer toutes les possibilités pour voir si l'une d'elle donne de moins mauvais résultats (fermer WinTV, modifier avec "Primary", fermer "Primary" et relancer WinTV).
Important: Toujours tester après avoir arreté toutes les autres application (Antivirus, Internet, Etc) et sans aucun overclok.

Il peut aussi effectivement y avoir un conflit de CODECS:
- Pack de CODECS installé.
- Logiciel installé (ex: WinDVD ou autre).
- Si XP a été installé, sans formatage, sur un ancien OS (W95, W98, etc).

Le PC étant déjà probablement assez ancien, retrouver son fabriquant et son modèle pourrai aider:
Démarrer, Programmes, Accessoires, Outils systèmes, Informations système.
Dans la fenetre qui s'ouvre: Résumé système, Sélectionner les 12 premières lignes en dessous de "éléments", Edition, copier, puis coller dans la réponse.

Salut, oui en effet winfast n'a rien dooné, désolée de ne pas avoir répondu.
Pour la carte mère et tout le reste, peux me tu dire comment je peux savoir de quoi il s'agit, il me semble qu'il existe un logiciel qui donne toutes les infos sur le pc, mais je n'y connais pas grand chose.
Mon pc n'est pas si vieux que ça, il date de 3 ans.
Pour les antivirus, ils sont bien fermé et pour zone alarme j'ai activer wintv.
J'ai même essayer sans, mais les images sont toujours aussi gelées.
Quand tu parle d'overclock, tu entend quoi par là? Je ne comprend pas.
Désolée je suis une novice en informatique, c pas les quelques cours au lycée qui aide pour ça lol
Sinon j'ai un pack de codec xvid et divx contenant tous les formats MPEG je crois et le mp4.
J'ai aussi matrsoka, avinSynth 2.5, real alternative et K-lite codec Pack. Ca en fait peut être beaucoup oui, d'autant plus que j'ia vlc, mais je ne sais pas quoi retiré.
Et non, mon pc n'a pas été installé sur un ancien OS, ça a toujours été windows xp édition familiale, et j'ai bien installé le sp2.

J'espère t'avoir donné assez de renseignement pour que tu puisse m'aider.
Merci.

Commencer par désinstaller tout ce qui pourra etre réinstallé plus tard, en espérant que la désinstallation soit prévue correctement, ce qui n'est pas évident.
Ensuite, il faudra probablement désinstaller complètement les drivers et les applications Hauppauge en lançant Hcwclear.exe présent sur le CD (cocher les 2 dernières cases), puis recommencer l'installation Hauppauge.

Autre possibilité pour vérifier que la problème vient entièrement de là:
-Installer une deuxième copie de Xp-SP2+KB.... sur un autre disque si disponible.

Je m'absente quelques jours.

D'accord je vais essayer tout ça.
Merci beaucoup pour cette aide précieuse.
@ plus tard.

Mary tu es d'ou car le plus simple serait qu'un forumeur qui est vers chez toi passe vérifier ta config !

stefgironde a écrit:

Mary tu es d'ou car le plus simple serait qu'un forumeur qui est vers chez toi passe vérifier ta config !

Oui, à condition qu'il soit vraiment trapu, ou quelque peu chanceux pour arriver à régler le problème en quelques heures.

D'ou en es-tu, Mary ?