probleme installation materiel (accés periphérique refusé)

bijour les sauveurs
J'ai acheté une clé tv pour mon pc, lors de la premiere installation ça marchait impecablement, le lendemain quand j'ai redemarré j'ai voulu acceder a mon logiciel tv, une fenetre est alors apparue me disant "wint tv initialization error. htv=0"
J'ai donc tout desinstallé, debranché la clé usbtv du port, j'ai redemarré et lorsque j'ai voulu brancher ma clé,il y avait bien le bruit qui montre que l'on a branché qqchose mais il n'y avait pas l'installation automatique de detection de nouveau materiel, je suis donc allé dans 'installation de materiel" et j'ai suivi la demarche a suivre mais dorénavant il m'indique "accés au periphérique refusé" avec une icone "son" (la meme que celle qui représente le haut parleur dans la barre de tache sous windows). De plus dans la liste des materiels à installer il y a un panneau jaune avec un point d'exclamation devant ma clé tv...
si qq'un pouvait m'eclairer..

ps: je serais bien allé sur la page de la faq mais celle ci est indisponible

là où tu as un point d'exclamation, tu double clique, puis tu fais mettre le pilote à jour, tu choisi le mode manuel et tu indiques où se trouve ton drivers, la plupart du temps, il va le chercher sur le CD-ROM. si c'est la version du site d'Hauppauge, il faut extraire leur archive, et au lieu d'aller chercher sur le CD, il faut lui donner le repertoire contenant les fichiers extraits

et tu devrais voir tes installations automatiques de détection de nouveaux matériels, vérifie bien qu'il y en a 4. si c'est pas le cas redemarres et recommences l'opération.

lorsque je double clic j'ai ce message: "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)" et rien d'autres.. je fais donc une mise a jour. J'autorise donc windows a se connecter a windows update pour rechercher des mises a jour.. unnouveau message d'erreur apparait alors: un probleme s'est produit lors de l'installation de ce materiel: Nova-T stick IR, une erreur s'est produite lors de l'installation du perophérique accés refusé

oui mais j'ai dit le mode manuel et pas l'update automatique de windows !
puis tu dois lui indiquer le repertoire où se trouve ton driver et après il se débrouille
bon courage