Problème de tuner indisponible

Bonsoir.
suite a une défectuosité et son remplacement par une nouvelle carte identique "Win TV-HVR-5500,j'ai un problème de conflit entre l'ancienne et la nouvelle carte dans le menu "Matériel/Tuner" l'ancienne carte et marquée indisponible malgré une suppression et réinstallation des pilotes et du soft Wintv 7 HD (version 3.2hd).
Lors du démarrage du soft win tv, il me marque "pas de tuner disponible".

il dois avoir un fichier caché du style "config" planqué quelque part dans l'OS Windows 7.

Si quelqu'un a une solution a ce problème, merci d'avance.


Config PC:
CM: ASUS P8P67 Rev 3.1
CPU: int I7-2600 a 3.40 ghz
Mem: 16 Go
HDD: WD 3 disques de 4 To + 1 SSD crucial de 512 Mo.
Cartes Graphiques: Asus NVIDIA GeForce GTX 580 ET Asus Nvidia GeForce GTX 560
3 écrans Acer FulHD 24"
Résolution du bureau Win 7: 5760 * 1080
Alim: Corsair de 1050 Watt.
OS Windows 7 64 home
Le tout dans un boiter Cooler Master haf x, hyper ventilé.

Bonsoir,

Je déplace ton sujet.

Olivier LEVRAT a écrit:

Bonsoir.
suite a une défectuosité et son remplacement par une nouvelle carte identique "Win TV-HVR-5500,j'ai un problème de conflit entre l'ancienne et la nouvelle carte dans le menu "Matériel/Tuner" l'ancienne carte et marquée indisponible malgré une suppression et réinstallation des pilotes et du soft Wintv 7 HD (version 3.2hd).
Lors du démarrage du soft win tv, il me marque "pas de tuner disponible".

A priori, je pense plutôt que la nouvelle installation de tes pilotes s'est mal passée, probablement pour un problème de signature des pilotes périmée.
As-tu vérifié si, dans le gestionnaire de périphériques, ta carte apparaissait bien opérationnelle ?
La nouvelle carte est dans le même slot que l'ancienne ?

bonsoir, désolé d'avoir posté ce message dans le mauvais emplacement.

L'installation c'est passé sans aucun problème, dans le panneau de configuration/système/gestionnaire de périphériques/contröleurs, audio. vidéo et jeu m'indique que ce périphérique fonctionne correctement.
et le slot PCIe , un seul disponible, l'autre c'est un ancien PCI standard.

Si je n’arrive pas a installer cette carte, je ferai une nouvelle installation de windows 7, je profiterai de passer a vindows 7 pro,  comme ça je pourrais installer 32 Giga de ram.
la dernière version de photoshop en demande beaucoup, surtout pour le traitement des images Gigapan (résolution de l'ordre de 11'000 mégapixels ou plus).

Bonsoir,

C'est peut-être ta base de donnée hauppauge qui est HS ?
Essaies déjà de la remettre à zéro, ce qui supprimera toutes tes chaines ainsi que les enregistrements programmés:
Démarrer, tous les programmes, Hauppauge WinTV, Options avancées, Effacer la liste .....

Si cela ne suffit pas, je te propose d'essayer ceci:
Télécharges ces deux programmes:
- http://hauppauge.lightpath.net/software/utils/hcwclear.exe
- http://www.hauppauge.co.uk/site/support/downloadcounter.php

Il est préférable d'arrêter l'antivirus.
Exécutes hcwclear.exe et, dans la fenêtre qui s'ouvre, l'avant dernière case est déjà cochée, coches également la dernière case et valides. Le processus est assez long mais, lorsqu'il est terminé, relancer le PC.
Aller dans C:\Utilisateurs\Public\WinTV et supprimer tout ce qui pourrait rester dans ce dossier.
Ensuite, installer soit la version de ton CD, soit celle téléchargée plus récente.