ma wintv nova stick impossible a installer sous vista !

Bonjour ; voilà il ya pas longtemps j'ai acheter un carte wintv nova t stick tnt

je lis donc la brochure je suis les instruction , j'entre ma carte dans le port usb , je met le cd et la le cd est a peine en fonctionnement que vista m'arrête tout et me met ce message suivant :



je refait la procedure plusieur fois , enfin je re-essaye en rentrant carrément dans la source du cd , tout s'installe mais quand je lance tout beug

j'ai essayer chez mon frere qui lui tourne sous xp et la tout fonctionne a merveille

pourriez vous m'aider svp !

cordialement

Bonjour,
Je ne connais pas VISTA, mais j'ai bien l'impression que c'est lui qui a un problème!
On dirait que, lorsque tu insères le CD Hauppauge, un processus de VISTA essaies de le graver, ou quelque chose de ce genre!
Que se passe-t-il si tu insères un autre CD à la place du CD Hauppauge?

EDIT: Passes un antivirus.

en effet c'est vista qui a un soucis , sinon les autres cd/dvd que j'inserre marche parfaitement ,

quelqu'un aurais t'il un tuto pour vista ?

shonane a écrit:

quelqu'un aurais t'il un tuto pour vista ?

Un tuto pour faire quoi, pour installer ton logiciel Hauppauge ?

Si ta réponse est oui, la procédure est exactement la même que sous XP!
Sauf qu'elle a déjà été effectuée en partie et qu'il faut probablement, maintenant, prendre des précautions supplémentaires:
- D'abord, être logué en administrateur.
- Retirer la clé.
- Insérer le CD, attendre un peu et annuler toute demande de VISTA.
- Exécuter le fichier "Hcwclear.exe" qui se trouve sur le CD.
- Une fenêtre doit s'ouvrir, dans laquelle l'avant dernière case est déjà cochée. Cocher, en plus, la dernière case et valider.
- Une fenêtre DOS s'ouvre. Noter tout message d'erreur éventuel, et attendre qu'elle se referme.
- Relancer le PC et se reloguer en administrateur.
- Rebrancher la clé et répondre "Annuler" à toute demande de VISTA d'installation d'un nouveau matériel. Attendre un peu.
- Exécuter le fichier "HcwDriverInstall.exe" qui se trouve sur le CD.
- Normalement, il ne devrait pas y avoir d'erreur, mais, en cas de message d'erreur, ne pas répondre trop vite (le noter cependant), il peut disparaitre seul au bout de quelques secondes.
- Normalement, lorsque les pilotes sont installés, le message de VISTA "Votre nouveau matériel ...." devrait s'afficher. Il devrait aussi y avoir un message de l'installateur Hauppauge disant à peu près la même chose à acquiter. L'acquiter.
- Je te conseille ensuite de relancer ton PC.

Il reste à installer la applications Hauppauge.
Pour cela, executer le fichier "Setup.exe" qui se trouve sur ton CD, puis, dans le menu qui te sera proposé, choisir "Installer les applications".

Quelle est la révision de ton CD ???

ok merci , j'essaye ca des demain et je vous tient au courant

EDIT :
alors j'ai suivit tes conseils et malheureusement toujours rien , quand ej clique sur sextup.exe le même message d'erreur !

Or j'ai réussit a installer le programme mais juste l'interface wintv avec le logo et un raccourcit sur mon bureau mais quand ej l'ouvre aucun service d'aide a la recherche de chaine !!

aide please

alors la il faut vraiment m'aider car le je n'y comprend vraiment plus rien

j'ai suivit une seconde fois toute les manoeuvres et deja pour les pilotes il me disent qu'il sont introuvable et donc qu'il n'ont pas été installer et ensuite quand je clique sur setup.exe toujours le même message d'erreur ,

j'ai été voir sur le site de hauppage pour télécharger les driver sans passer par le cd et la grosse désilutions aucun driver n'est present en telechargement , alors la je suis vraiment frustré car on acheté un objet et au final on a rien !meme pas des pilotes dispo en téléchargement en cas de pépins

merci d'avance si vous pouvez m'aider !!!

Ton PC a peut-être seulement un problème de compatibilité de lecture de ton CD. As-tu essayé de recopier ton CD sur ton DD ?
Attention, ce CD contient un fichier (hcwSMD08.EXE) qui se trouve dans le repertoire "SMD" qu'il faut à tout prix récupérer car il n'est pas téléchargeable. Il sert à installer les CODECS H264.
Tu n'as pas répondu à ma question concernant la version du CD livré.
Tu peux télécharger la dernière version (pilotes +applications, mais sans hcwSMD08.EXE), à l'adresse suivante:
http://www.hauppauge.co.uk/site/support/downloadcounter.php

Tu peux essayer de faire une copie de ton CD sur un autre PC.
Parfois, un antivirus peut bloquer un installation. Il est alors nécessaire de l'arrêter pour pouvoir installer.

PS: Lorsque tu édites un message, je n'en suis pas averti. C'est ainsi sur tout forum.

ma version du cd est la 1.0A

et j'ai deja essayer avec le cd telecharger via le site anglais hauppage

j'ai désactivé mon antivirus et ca fait toujours la meme chose toujours le message d'erreur que j'ai cité dans mon tout premier post !!

ah oui et aussi quand j'installe les drivers il me dit " driver have not been upated , ...."

shonane a écrit:

j'ai deja essayer avec le cd telecharger via le site anglais hauppage."

C'est celui qu'il faut utiliser.
Lorsque tu as essayé de l'utiliser, ton CD Hauppauge était-il monté dans le lecteur ???

As-tu un lecteur/graveur USB de connecté ???

alors oui mon autre cd etait dans mon lecteur quand j'ai essayer le cd teelcharger

et non je n'est pas de graveur sur un port usb !

Il ne faut jamais avoir un CD Hauppauge inséré lorsque l'on installe une version téléchargée.
Je n'y crois pas beaucoup, mais relances la procédure que j'ai décrite , y compris le Hcwclear de la version téléchargée.
Bien sur, toujours en admin et antivirus arrêté.

ok j'essaye ca au plus vite et je vous tient au courant comme d'hab

j'ai reéssayer sans le cd insérer et avec le cd telecharger , ya du mieux au niveau du temps ca va plus vite mais voilà y a un soucis aucun driver ne reussit a s'installer



aide pease ? !

Quel Service Pack VISTA as-tu ?
VISTA 32bits ou 64 bits ?
Avec ou sans MCE ?
Ta clé apparait-elle dans le gestionnaire de périphériques ?

Hum....., tu n'as pas oublié de la rebrancher avant de lancer l'installation des pilotes ???

j'ai un version vista 34 bits

Si tu bootes avec ta clé débranchée et que tu la rebranches lorsque VISTA est opérationnel, as-tu le bip qui signale, quelques secondes plus tard, que VISTA s'est aperçu que tu avais branché un périphérique USB ?
Ensuite, VISTA propose-t-il d'installer ce nouveau matériel ?

exact , mia sce qui est bizarre c'est que j'ai reussit a installer l'interface de la wintv la ou on regarde les chaine mais quand je le lance aucune aide pour le scannage des chaines et programmer l'interface m'est proposer !

Comment pourrais-je t'aider!
Je t'ai juste posé deux questions, et au lieu de te contenter de me répondre, tu sembles avoir fait quelque chose, mais je ne sais pas exactement quoi, ni comment tu l'as fait!

je suis rentrer dans le cd telecharger haupagge je suis aller dans le dossier cdsetup , j'ai cliquer sur setup.exe et ensuite le logitiel s'est installer mais ca s'arrête là apres pas d'aide pour le scannage des chaine ect ......

Va dans le panneau de configuration de VISTA, Ajouter/Supprimer des programmes.
Dis-moi si tu trouves des programmes "Microsoft.NET Framework ...", et en particulier "Microsoft.NET Framework 2.0 ..."

j'ai bien un programme Microsoft.NET Framework mais de version 3.5 SP1

Lequel as-tu ?

j'ai le Microsoft .NET Framework 3.5 SP1

Je ne suis pas certain que toutes les fonctionnalités de la 2.x soient incluses dans la 3.x
Vérifies si les mises à jour VISTA te proposent une 2.x

ok d'accord les MAJ se situe ou ? sur internet ou bien directement sur mon ordi ?

Tu dois avoir un raccouci sur ton bureau, et aussi dans le panneau de configuration.
Sur le site Microsoft, il faudra cliquer sur "Personnalisée", si c'est comme pour XP

je sais pas si par une mise a jour on peut recuper une version plus ancienne !

ne serait t'elle pas en telechargement sur le web ?

ps: je vient d'activer les MAJ automatique sur mon pc !

Les Frameworks s'installe tous.
Si tu installes le 3.5 , ca ne veut pas dire que le 2.0 ni le 1.0 soient installés.
Il faut que tu installe le framework 2.0 que tu trouvera sur le site de microsoft.

NB: Les frameworks ne sont pas comme des pilotes ou l'on prend la derniere version, ou comme un logiciel. Ce sont des "ajouts" et donc chaque "version" à son ajout pour tel ou tel programme.
Donc il te faut principalement "toutes" les versions de Framework. Mais pour ton cas, seul le framework 2.0 est utile.

shonane a écrit:

ps: je vient d'activer les MAJ automatique sur mon pc !

Je ne pense pas que la mise à jour automatique t'installera le NetFrame 2.0 En principe, elle n'installera que les mises à jour dites de sécurité.
Mais si tu demande les mises à jour et que tu valides ensuite "Personnalisée", il devrait te la proposer (coche la petite case qui concerne Net Framework 2.0) ainsi que probablement beaucoup d'autres mises à jour qui ne seront jamais éxécutées si tu te contentes des mises à jour automatiques. Ne valides jamais une mise à jour des pilotes Hauppauge s'il t'en propose.
Le Netframe 2.0 est aussi, je pense, présent sur ton CD Hauppauge, dans le dossier "Runtimes", il suffit d'éxécuter le fichier "dotnetfx.exe".
Le message VISTA que tu as lorsque tu insères le CD Hauppauge doit provenir du fait que tu as une exécution automatique de programme de validée lorsque tu insères ce genre de CD. Il suffit de cliquer sur annuler.

Même dans les MaJ automatique (en choisissant Personnalisé) tu ne trouves pas cette MaJ.
Pour éviter de se "prendre la tete", je lui conseillerais plutot d'aller sur le site de microsoft ou bien directement sur Google, taper "Framework 2.0" et il trouvera pour le télécharger.

je vient de telecharger le Framework 2.0 et lors de l'instalation on em dit que ce programme est deja installer sur mon ordi , donc a croire que je l'est deja mais je le trouve dans aucun dossier

Il doit apparaitre dans "Ajout/Suppression" du paneau de configuration comme je te l'ai déjà dit.
Tu doit aussi le trouver dans C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727
Ceci, pour XP. C'est peut-être différent sous VISTA ?

effectivement je l'est enfin trouver sous C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727

mais en quoi cela pourait-il changer l'installation ?

Allez louya ! j'ai enfin trouvé le must pour vista

pur tout ceux qui ont ou aurait eu le meme probleme que moi rendez vous ici : http://www.hauppauge.com/pages/support/vista.html

il ya tout les cd correspondant au nbr de bits de votre version de vista

perso j'ai tester et c'est bon le logitiel est installer sans aucune erreu ni de le programme a ete stopper Etc .... , seul hic quand je fait le scannage des chaines , le programme ne repond plus

une aide ?

cordialement