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 HD PVR USB Non reconnu

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SwiiZy



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MessageSujet: HD PVR USB Non reconnu   Dim 14 Avr - 1:16

Salut, depuis quelque temps quand je branche mon HD PVR sa me met "Périphérique USB non reconnu" alors qu'avant sa marchait très bien :s
Sa a commencé a beugé du jour au lendemain.. Mon PVR est bien allumé avec la couleur bleu ciel, j'ai essayé avec un autre cable USB et toujours le même probleme, j'ai aussi essayer sur un autre ordi et même probleme =(
Mon PC est un WIN7 32bits j'ai essayé sur un 64bits et toujours "Périphérique USB non reconnu" je suis tombé sur un forum anglais ou quelqun avait le même probleme il l'a resolu mais il a pas dit comment il a fait =( J'ai déja essayé plusieurs port usb etc...
Aidez moi please Sad
Bye Neutral
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Maurice

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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Lun 15 Avr - 10:22

Bonjour,

Quelle est la version de tes pilotes ?
Elle n'est pas reconnue dans le gestionnaire de périphériques ?
SwiiZy a écrit:
je suis tombé sur un forum anglais ou quelqun avait le même probleme il l'a resolu mais il a pas dit comment il a fait
Peux-tu me donner le lien (si tu ne peux pas poster de lien, supprimes la partie http:// du lien) ?

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SwiiZy



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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Ven 19 Avr - 20:20

Merci de ta réponse Very Happy
Je ne retrouve plus le topic anglais dont je parlais Sad Mais j'en ai trouvé un similaire ou une personne la réparé mais sa c'est réparé par un tour de magie :p

forum.videohelp.com/threads/309068-HD-Pvr-1212-device-is-not-connected-can-t-use-device-in-arcsoft-softwar

Depuis la création du topic, il y a eu quelque petites améliorations, en faite je vais te retracer tout depuis le debut du problème (2 mois )

Au debut quand je branchais mon HD PVR il ne se passait rien ! Même pas périphérique USB non reconnu, absolument rien !
Apres "Périphérique USB non reconnu"
Et depuis hier quand je le branche sa me met "Unknown device, le périphérique correctement été installer" ( Unknown device = l'HD PVR ) Mais enfaite l'instalation continue et 10 sec apres sa me met le Périphérique n'a pas pu être installé

( Je precise que mon port USB marche correctement ! )

Dans mon Gestionaire de périphériques sa me met Unknown Device ( L'HD PVR ) avec un triangle jaune et un point d'exclamation dedans...

Pour la version de mes pilotes, j'ai fait une restauration du syst recement alors je sais pas :s
Aidez-moi pls Neutral

Bye tongue
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SwiiZy



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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Sam 20 Avr - 23:26

Une dernière chose :p
J'ai vu un topic ou 2 mecs avait le même problème que moi et ils l'ont résolu en changeant le cable d'alim !
( forums.sagetv.com/forums/showthread.php?t=56921 )

J'hésite a prendre le risque car j'ai déjà acheté un autre cable USB pour sa et toujours le même probleme Crying or Very sad
J'avais un cable d'alim compatible pour mon HD PVR mais c'était pas un cable hauppauge alien Je l'ai mis dans le HD PVR sa a bien marcher ( lumière bleue ciel ) mais toujours périphérique USB non reconnu pale Et après 3heures, le cable ne marchait plus Mad ( Le HD PVR marche toujours ) drunken

Donc voila Maurice, je prend le risque ou pas ? pale
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Maurice

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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Mar 23 Avr - 13:01

C'est bien une HDPVR (pas une HDPVR 2) que tu as ???

SwiiZy a écrit:
Dans mon Gestionaire de périphériques sa me met Unknown Device ( L'HD PVR ) avec un triangle jaune et un point d'exclamation dedans...
C'est bien en lançant le Gestionnaire de périphériques à partir du panneau de configuration que tu vois cela (pas à partir de "Périphériques et Imprimantes") ???
Si tu fais un clic droit sur ce périphérique l'option "Désinstaller" apparait-elle ???

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SwiiZy



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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Mar 23 Avr - 22:25

Oui, l'option desinstaller apparait, mais j'ai déja essayé de desinstaller et puis de remettre et toujours le même probleme ! J'ai déjà désactiver aussi et pareille ! Mais je pense que c'est le cable d'alim qui a un probleme car quand je le branche au PVR. J'ai toujours la lumière bleue même quand j'appuie sur Power la lumière bleue de s'enlève pas. Et oui c'est l'HD PVR 1 que j'ai
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Maurice

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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Mar 23 Avr - 23:01

SwiiZy a écrit:
Oui, l'option desinstaller apparait, mais j'ai déja essayé de desinstaller et puis de remettre et toujours le même probleme !
Lorsque tu demandes de désinstaller, tu dois avoir une autre fenêtre qui s'ouvre pour savoir si tu veux également supprimer les pilotes de ton ordinateur. Si tu ne coches pas la petite croix pour dire que tu veux également supprimer les pilotes de ton ordinateur, lorsque tu le relances, Windows les retrouve et réinstalle automatiquement ces mêmes pilotes qui semblent poser problème.
Même après avoir supprimé ces pilotes de ton PC, après avoir rebooté, Windows risque également d'aller rechercher des pilotes dans sa base de données en ligne et de les installer. Ces pilotes étant périmés, il faut réussir à l'en empêcher par exemple en coupant provisoirement ta liaison internet.
Une fois ces anciens pilotes désinstallés et effacés de ton PC, il faudra arrêter ton PC, débrancher l'alimentation électrique de ta HDPVR pendant quelques secondes avant de la remettre sous tension et relancer ton PC.

Les derniers pilotes à installer:
http://www.wintvcd.co.uk/drivers/HD-PVR_1_7_30059_WHQL.zip
Les télécharger sur ton PC puis les déziper.
Lancer ensuite le HCWDRIVERINSTALL.EXE qu'ils contiennent afin de les installer.

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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Mar 23 Avr - 23:20

Tout fait et toujours le même problème... Mais quesque tu penses de la LED toujours bleue ?
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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Mer 24 Avr - 0:24

SwiiZy a écrit:
Mais quesque tu penses de la LED toujours bleue ?
Désolé, je ne possède pas de HDPVR et je ne connais pas la signification de cette lumière.

Si tu penses à un problème d'alimentation, oui, cela me semble possible.
Es-tu certain que celle que tu as testée en remplacement possède les bonnes caractéristiques:
- 5 Volts, 2 Ampères.
- Mais peut-être également aussi des qualités de filtrage sévères ?
http://www.hauppauge.eu/boutique/fiche_produit.cfm?ref=PS_EU5V2A20_RA&type=1&code_lg=lg_fr&num=0

Tu aurais peut-être intérêt à contacter le support:
tech support: +33 (0)1 56 26 51 20


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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Mar 21 Mai - 13:35

Salut, j'ai envoyer plusieurs messages a Hauppauge et toujours rien ( Je ne peut pas les appeler, ne me demande pas pourquoi, je peut pas c'est tout Sad )
J'ai trouver sur youtube quelqu'un qui avait EXACTEMENT LE MEME PROBLEME QUE MOI ! ( PVR toujours bleu, Périphérique non reconnu... )
Tien regarde: .youtube.com/watch?v=1ZeRYA0QkLI

Désoler pour la lenteur de ma réponse Razz


Bye, j'espère que tu m'aideras Very Happy
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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Mar 21 Mai - 15:17

SwiiZy a écrit:
Salut, j'ai envoyer plusieurs messages a Hauppauge et toujours rien
Les appels téléphoniques sont prioritaires et comme l'équipe technique est probablement très restreinte ...

Comme tu as très probablement une panne, je ne peux rien faire de plus.
Je t'ai déjà donné le lien qui peut te permettre de commander une nouvelle alimentation, mais je ne suis pas certain qu'elle soit en cause (ou seule en cause).

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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Dim 2 Juin - 12:49

Je les ai apellés aujourd'hui et ils ne répondent pas ( peut-être parce que c'est dimanche ) bref.
Leur site est très mal expliquer ils ne donnent même pas les horaires de disponibilités pour les appels téléphoniques.
Et es ce que c'est grautuit depuis un telephone fixe ?
Merci Smile
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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Dim 2 Juin - 13:16

Je suppose que les techniciens ne sont présents que les jours et aux heures ouvrables.
De plus, ils ne sont probablement vraiment pas nombreux, la patience s'impose!
Le numéro n'est pas gratuit, mais il n'est pas surtaxé (tarif normal qui dépend de ton abonnement).

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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Sam 8 Juin - 19:35

Le telephone fixe de cher moi est gratuit si on apelle les autres fixes donc comme le numero d'hauppauge c'est un 01 c'est gratuit ?
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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Sam 8 Juin - 19:56

Oui.

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MessageSujet: HD PVR USB Non reconnu   Lun 21 Oct - 23:34

Bonjour, mon dernier sujet a été vérouiller donc j'en crée un autre...
Suite à mon problème ( http://hauppauge.forumpro.fr/t2678-hd-pvr-usb-non-reconnu )
Je me suis renseigné et je suis casi sur que la prise d'alim est la source du prob... ( j'ai chercher cher moi une prise d'alim 5V 2- Amp mais j'ai seulement trouvé une prise 3.5 V qui n'a pas marché, j'en ai une autre de 6V 2AMP mais j'hésité a la brancher )

J'ai vu sur un forum qu'une personne avait le même prob que moi qu'il a appelé Hauppauge pour une autre prise d'alim et qu'il en a eu une gratuitement..
Si j'apelle hauppauge je pourrais en avoir une gratuite ?
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MessageSujet: Re: HD PVR USB Non reconnu   Mar 22 Oct - 0:03

Bonsoir,

J'ai dévérrouillé ton ancien sujet et fusionné le dernier message.

SwiiZy a écrit:
Si j'apelle hauppauge je pourrais en avoir une gratuite ?
Je l'ignore, c'est à essayer.

Peut-être te demanderont-ils de leur envoyer quelques timbres pour l'expédition ?
Leur numéro d'appel téléphonique semble avoir changé: Tech support: +33 (0)658 02 91 07

http://www.hauppauge.fr/site/contact/contact_us.html

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