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 wintv USB ne fonctionne plus --- que faire

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domidut



Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 17/07/2007

MessageSujet: wintv USB ne fonctionne plus --- que faire   Mar 17 Juil - 20:31

Bonjour,
J'ai acheté pour mon portable une wintv usb en Novembre dernier. Elle a bien fonctionné jusqu'ici mais ne fonctionne plus maintenant (sa led reste d'ailleurs éteinte et le périphérique n'est plus reconnu par windows).
J'ai essayé de réinstaller le logiciel depuis le cd wintv wintv-nova wintv-hvr de hauppauge (wintv-nova-hvr-v3.3B); j'ai aussi essayé une installation sur un autre micro-ordinateur, récent, reformaté etc... Bref, pas de réponse de la clé usb, pas de led...
Pour moi le composant électronique a rendu l'âme...
Comment le remplacer sachant que je l'ai acheté chez carrefour et que j'ai égaré la facture faisant garantie. S'agissant d'un matériel récent, il est évident que mon achat date de moins de douze mois... A défaut, est-ilpossible de ne réacheter que la clé sans le logiciel?
Merci pour vos lumières!
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Halim



Nombre de messages : 8
Date d'inscription : 09/07/2007

MessageSujet: Re: wintv USB ne fonctionne plus --- que faire   Mar 24 Juil - 2:29

Je te conseille de contacter HAUPPAUGE [support@hauppauge.fr] qui eux ont une trace de leur produit et pouront si il le veulent bien te la remplacer mais normalement avec tout les problemes consernant leurs produits il n'ont pas d'autres solution que de te la remplacer "réputation oblige" mais il est curieux que ta clée s'allume alors que cette emplacement est fait pour la réception infrarouge de la télécommande en option vendu séparément et le meilleur moyen de savoir si elle marche ou pas et de la branché au port USB et d'attendre 15 minutes . Après les 15 minutes touche là . Si elle est chaude elle fonctionne cheers si elle est froide il faut là changer Crying or Very sad
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